Petent 2.0


Szczegóły wydarzenia


Konferencja Contact Center i podejście klientocentryczne w sektorze publicznym.

Petent 2.0 to konferencja poświęcona drodze do nowoczesnej i sprawnej obsługi interesantów w urzędzie. To antycypacja trendu modernizacji urzędów i czynienia ich bardziej przyjaznymi dla ludzi, a jednocześnie osiągania efektywności poprzez wykorzystanie różnych zdalnych kanałów dostępu, w tym także wdrażania w warunkach instytucji publicznych sprawdzonych rozwiązań Contact i Call Center.

Szczegółowe informacje na temat programu konferencji Petent 2.0 są dostępne na witrynie: http://petent20.pl/

 

 

 

Podobne