Wstępniak
Nienasycony. Tak najkrócej można opisać dzisiejszy rynek pracy w IT w Polsce. Programistów, architektów, ekspertów ds. bezpieczeństwa i wielu innych specjalistów na naszym rynku próbują złowić zarówno lokalne firmy, jak i międzynarodowe koncerny. Konkurencja przybiera na sile, a w ślad za tym rosną oczekiwania finansowe i koszty pracy. Jak w takich realiach najlepiej zadbać o lojalność i zaangażowanie pracowników? Jak sprawić, aby praca stała się wartością samą w sobie, a finansowe motywowanie kwestią poczucia wartość wnoszonej do organizacji, a nie tego o ile więcej zapłacą inni? Odpowiedź na str. 56. Co więcej, jak pokazują analizy, dużym potencjałem dla procesów HR cechuje się też analityka Big Data. Ułatwia ona bowiem ocenę kompetencji i czynników motywujących indywidualnych pracowników, ułatwiając m.in. planowanie sukcesji oraz szkoleń (str. 28).
W bieżącym wydaniu podpowiadamy też jakie aspekty decydują o rozwoju kariery w IT, a także – co powinien zrobić doświadczony programista, aby za parę lat nie trafić na przysłowiowy „boczny tor” (str. 54). Jednocześnie, coraz bardziej agresywna konkurencja o programistów na rynku pracy, windowanie wynagrodzeń i wysokie wymagania w zakresie doświadczenia zawodowego są postrzegane jako czynniki w znaczącym stopniu hamujące rozwój polskiej branży IT (str. 60).
W bieżącym wydaniu magazynu ITwiz piszemy też o prawnych aspektach wykorzystania technologii Blockchain. Różnorodność rozwiązań budowanych w oparciu o tą technologię powoduje, że kontekst prawny poszczególnych projektów może być bardzo odmienny. Sprawia to, że wybór technologii Blockchain na potrzeby wdrożeń dla branż, takich jak: finanse czy energetyka może wymagać szczegółowej, indywidualnej analizy. Na stronie 30 opisujemy zagadnienia, które warto wziąć pod uwagę przy wdrażaniu tej technologii.
Analiza taka jest istotna, ponieważ Blockchain – obok chmury obliczeniowej, sztucznej inteligencji i Internetu Rzeczy – jest postrzegany jako ważny element sprzyjający tworzeniu nowoczesnych modeli biznesowych, które będą warunkować możliwość uzyskania przewagi nad konkurentami. Eksperci MIT Technology Review twierdzą wręcz, że odpowiednia kombinacja takich technologii już dziś pozwala zdobyć pozycję lidera w danej branży. Kluczowa ma być tu jednak już nie cyfryzacja procesów biznesowych, co zaszycie w modelu funkcjonowania organizacji mechanizmów opartych na sztucznej inteligencji. Firmy, które chcą zdobyć przewagę nad konkurencją, muszą być już nie tylko cyfrowe, ale przede wszystkim inteligentne przekonywano na konferencji SAP NOW 2018 (str. 24).
Wykorzystanie algorytmów sztucznej inteligencji otwiera drogę do szerokiej automatyzacji niektórych czynności biznesowych lub administracyjnych. Nie inaczej jest w przypadku automatyzacji procesów zarządzania infrastrukturą IT. Nowe koncepcje i modele rozwoju aplikacji oraz usług IT wymuszają jednak zmiany zarówno w procesach zarządzania, jak i wykorzystywanych w tym celu narzędziach. O szczegółach piszemy na str. 50.
Z kolei w kontekście zmian zachodzących w rozwiązaniach wspierających procesy biznesowe warte uwagi jest omówienie specyfiki systemów, które wyrosiły na bazie oprogramowania klasy CRM. „Nie mówimy dziś o zarządzaniu klientem, gdyż jest to podejście bardzo statyczne, w którym klient jest przedmiotem procesu a nie podmiotem, wokół którego tworzy się procesy dopasowane do jego preferencji, potrzeb i oczekiwań. Stąd też twórcy oprogramowania coraz szerzej patrzą na spektrum wyzwań biznesowych” – pisze Agnieszka Zarzycka, Customer Experience Strategy Leader na region CEE i Rosji w firmie Oracle. Podsumowanie 5 kluczowych trendów, które kształtują dziś przyszłość rozwiązań CRM/Customer Experience publikujemy na str. 22.
Mówiąc o zmianach w środowiskach aplikacyjnych trudno nie wspomnieć też o mikroserwisach. Ten model tworzenia oprogramowania szybko znajduje zwolenników, ale wykorzystane na szeroką skalę mikroserwisów może prowadzić do nadmiernego uzależnienia organizacji od dostawców tych, relatywnie niewielkich elementów aplikacji. Jak uniknąć vendor lock-in w kontekście mikroserwisów? O tym na str. 36.
Adam Jadczak,
redaktor naczelny ITwiz
