Wstępniak
ITwiz został Partnerem Merytorycznym tegorocznej edycji Kongresu 590. Nasza redakcja współorganizuje 3 z 10 osi jego tematycznych: przyszłość zdrowia i stylu życia, pracy oraz technologii w perspektywie najbliższej dekady. W związku z tym w październiku zorganizowaliśmy cykl trzech spotkań nowego, powstałego przy redakcji ITwiz klubu CXO HUB. Poświęconych je kolejno wyżej wymienionym wątkom. Zaczęliśmy od odpowiedzi na pytanie, czy – zdiagnozowany przez Accenture – kryzys cyfryzacji sektora opieki zdrowotnej jest tylko chwilowy? Piszemy o tym na stronach 32-37.
Andrzej Osuch, dyrektor ds. transformacji biznesowej w Grupie LUX MED, zwrócił uwagę, że raport zdążył uchwycić pod koniec 2019 roku wyraźne załamanie w adaptacji usług cyfrowych w sektorze Health Care do poziomów sprzed 2016 r. Według niego pacjenci odwrócili się w dużej mierze od cyfryzacji, ponieważ otrzymywali niskiej wartości UX, tracili zaufanie do dostawcy i nawet orientację w cyfrowej przestrzeni, do której ich kierowano. Wreszcie, porównując doświadczenie z cyfrowym produktem/usługą – nie dostrzegali nowej wartości z takiej zmiany, a wręcz niekiedy regres w stosunku do analogowych sposobów korzystania ze służby zdrowia. Trzeba też pamiętać, że na polskim rynku zdrowia cyfryzacja właściwie raczkuje. Dotyczy to i oferowanych usług cyfrowych, i ram prawnych, które ich wprowadzenie umożliwiają. To świeże sprawy, z których wprowadzenie wielu przyspieszyła dopiero pandemia.
Uczestnicy drugiej debaty CXO HUB odpowiadali na pytania: Czy dzięki upowszechnionej w czasie pandemii pracy zdalnej faktycznie odejdziemy od koszarowania talentów? A także jaki będzie niezbędny zestaw kompetencji w najbliższej przyszłości? Czemu mają służyć? Czego uczyć osoby wchodzące na rynek – Cloud, AI, UX, analityka? Niewątpliwie pewne role, funkcje, deweloperzy, ludzie odpowiedzialni za operacje, rozliczani z łatwo mierzalnych wskaźników, mogą pracować w ten sposób. Ale praca projektowa nie jest możliwa na dłuższą metę. Stoi to w sprzeczności z metodykami zwinnymi, zakładającymi stałą niemal interakcję. Zmierzamy więc w kierunku modelu pracy hybrydowej. Nowe kompetencje – niezbędne firmom – określają zaś przede wszystkim potrzeby, które zgłasza klient (strony 28-29).
Trzecia debata CXO HUB poświęcona była technologiom przyszłości (strony 14-24). Jak podkreślali jej uczestnicy, najmocniejszym obecnie – i warunkującym rozwój pozostałych trendów – jest rozwój cloud computing. Widać przy tej okazji, że polskie firmy posiadły umiejętność adaptacji do migracji. Natomiast sama migracja jest procesem, stopniowym odkrywaniem i uwalnianiem potencjału tych rozwiązań, np. elastyczności i skalowalności, a zwłaszcza szybkości implementacji dzięki wykorzystaniu gotowych usług rozwijanych w chmurze. Ważnym czynnikiem jest silne wsparcie tego trendu przez dostawców. W tym temacie polecamy także nasz nowy cykl „Hot or not hot”, w którym CXO, ekspertów i naukowców pytamy o ich emocje w stosunku do: technologii, trendów, zjawisk technologicznych (str. 42-45).
W tym roku na uczestników Kongresu 590 czeka blisko 125 aktywności, poświęconych rozwojowi gospodarczemu i wizji Polski za 10 lat. Impreza została objęta patronatem Prezydenta RP Andrzeja Dudy. Oprócz prezydenta gośćmi Kongresu będą m.in. Premier RP Mateusz Morawiecki, Minister Aktywów Państwowych Jacek Sasin, przedstawiciele rządu, samorządów, organizacji pozarządowych, spółek skarbu państwa i biznesu. Kongres 590 przyjmuje formę online, co nie oznacza, że zabraknie emocji i interesującego programu.
Redakcja ITwiz podczas samego wydarzenia poprowadzi trzy, mocne debaty oksfordzkie: 21 października o godz. 15:30 – 2030: praca przywilejem nielicznych; 22 października o godz. 16:30 – 2030: 90% pacjentów nie spotkało swojego lekarza na żywo; 23 października o godz. 11:00 – 2030: Internet własnością międzynarodowej korporacji.
Szymon Augustyniak,
zastępca redaktora naczelnego ITwiz
