Rozwiązanie to pozwala przychodniom i gabinetom lekarskim podnosić jakość świadczeń medycznych. eAnkiety ułatwiają pozyskanie od pacjenta niezbędnych danych przed wizytą, skracają czas obsługi i upraszczają badanie satysfakcji z leczenia. Ponadto pozwalają monitorować stopień wykonania programów terapeutycznych rozliczanych przez NFZ.
Jak poinformowali przedstawiciele Asseco, eAnkiety pozwalają również na definiowanie oraz zarządzanie wzorami ankiet, ułatwiają prowadzenie akcji ankietowych wśród pacjentów i umożliwiają analizę statystyczną odpowiedzi. Usługa ta dostępna jest dla użytkowników systemu Asseco mMedica, z którego korzysta tysiące jednostek ochrony zdrowia. Pacjent otrzymuje dostęp do ankiety mailem lub z poziomu portalu eRejestracji. Może ją wypełnić na dowolnym urządzeniu np. smartfonie, komputerze lub tablecie.
“W oparciu o informacje uzyskane od pacjenta oraz historię leczenia lekarz stawia diagnozę i podejmuje decyzje. Dlatego tak ważne jest, aby mógł te informacje pozyskiwać w szybki i prosty sposób. Taką możliwość daje nasza nowa usługa eAnkiety, dostępna dla użytkowników systemu mMedica. Właściwie zadane pytania, na które pacjent odpowiada przed wizytą, dają lekarzowi więcej czasu na obsługę w czasie jej trwania” – skomentował Szymon Chamuczyński, dyrektor Działu Produktów Masowych w Pionie Zdrowia Asseco Poland.
Mechanizm eAnkiety może być także użyty przy prowadzeniu programów profilaktycznych. Ankiety stają się z jednej strony źródłem informacji dla pacjentów, a z drugiej pozwalają zebrać dane o ich udziale w danym programie i poznać odpowiedzi, wskazują przedstawiciele Krajowego Operatora Chmury Medycznej.
“eAnkiety dają także możliwość prowadzenia badań satysfakcji i potrzeb pacjentów, co wspiera procesy podnoszenia jakości świadczonych usług medycznych i stwarza szanse na zwiększenie konkurencyjności danej przychodni czy gabinetu lekarskiego” – podsumował Marcin Płaczek, dyrektor operacyjny Krajowego Operatora Chmury Medycznej z grupy Asseco.
