Dostarczamy kompletne rozwiązania IT, o które jeszcze niedawno firmy musiały pytać wielu dostawców

Z Bożeną Leśniewską, wiceprezeską zarządu Orange Polska, rozmawiamy o: strategii Grupy Orange Polska „Lead the Future”, połączeniu wiedzy, kompetencji i doświadczeń w całym obszarze ICT spółek Grupy Orange, ambicjach zostania rozpoznawalnym graczem IT, a także adaptacji nowych technologii na rynku biznesowym w Polsce.

Coraz częściej słyszymy, że Europa ucieka nam technologicznie, a świat Europie. Czy Pani zdaniem nadrobimy ten cyfrowy przestój?

Nie nazwałabym tego przestojem. To tylko różne tempo zmian, w różnych segmentach gospodarki.

Jestem przekonana, że w ciągu 3 lat staniemy się regionalnym liderem w adaptacji nowych technologii. Mamy ku temu wszelkie podstawy, począwszy od kompetencji rodzimych specjalistów, rosnącej dostępności chmury i sieci 5G, aż po rozbudowę zaawansowanych centrów danych, czy – odmienianą przez wszystkie przypadki – sztuczną inteligencję.

Presja rynkowa i regulacje, choćby NIS2 i DORA, też działają jak katalizatory. Zmuszają firmy do inwestowania w nowoczesne systemy IT. Sektor publiczny, który rzeczywiście wyhamował w ostatnim roku, też przyspiesza. Pojawiły się wyczekiwane środki unijne, a to one odgrywają główną rolę w digitalizacji samorządów.

Mamy również liderów transformacji – branże bankową, transportową, czy sektor handlu. Oni się nie zatrzymują. Podążają za swoimi klientami i ich stale ewoluującymi ścieżkami cyfrowymi. To na nich patrzy reszta rynku.

I powiela rozwiązania?

Nie ma nic złego w naśladowaniu liderów.

Nowa, 4-letnia strategia, którą ogłosiliście w tym roku, odzwierciedla wszystkie obecne potrzeby Waszych klientów, zarówno wspomnianych liderów, jak i mniejszych firm?

Strategia Grupy Orange Polska „Lead the Future” – w swoim segmencie rozwiązań dla biznesu – powstała na bazie naszego doświadczenia w cyfryzacji firm o różnym stopniu zaawansowania, a także rozmów z klientami. Tak więc jak najbardziej – to właśnie jest nasza odpowiedź na zgłaszane przez nich potrzeby.

8 lat temu postawiliśmy na rozwój kompetencji IT i mieliśmy rację. W tym czasie 4-krotnie wzrosły nasze przychody z tego obszaru. Dziś stanowią już 68% całego rynku dużych firm i korporacji w Orange Polska. Taka jest skala tej zmiany.

Nie ma już konkurencyjnego biznesu, bez nowoczesnych technologii. Te światy się przenikają, a my chcemy być blisko obydwu, dlatego rozwijamy się w kierunku, którego oczekują od nas klienci.

Same, tradycyjne rozwiązania łączności już nie gwarantują wzrostu?

To nadal core biznesu Orange Polska. Generujemy 40% wartości polskiego rynku usług telekomunikacyjnych, ale to segment ICT jest 7-krotnie większy od telekomunikacyjnego i rośnie 5 razy szybciej!

Dostęp do infrastruktury i mądre wykorzystanie shiftu technologicznego pozwalają nam tworzyć rozwiązania, o które jeszcze niedawno klient musiał pytać kilku dostawców. Dziś ma je wszystkie u nas, również dzięki naszym partnerstwom z globalnymi producentami IT. Dobrym przykładem są Architektury Referencyjne, czyli gotowe i skalowalne rozwiązania ICT, które stworzyliśmy dla konkretnych segmentów rynku, albo nowe rozwiązania IoT dla przemysłu czy prywatne sieci 5G.

Teraz chcemy jeszcze mocniej zaadresować naszą kompleksowość, bo tu widzimy swoje przewagi. Dlatego połączymy wiedzę, kompetencje i doświadczenie w całym obszarze ICT naszej Grupy i naszych spółek. Chmura, infrastruktura, cyberbezpieczeństwo, dane – to linie biznesowe z największym potencjałem wzrostu, i to na ich rozwoju się skoncentrujemy, choć nie odżegnujemy się od naszych korzeni; światłowodu, 5G, transmisji danych. To nadal jest dla nas baza do budowania platform i aplikacji, do rozwoju centrów danych, do tworzenia usług nowej generacji i usług profesjonalnych, które obejmują wszystkie aspekty działania klienta w obszarze ICT.

Czy będziecie też oferować rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji?

Działamy już w tym obszarze. Mamy ambicję bycia rozpoznawalnym IT Playerem, za kilka lat numerem 1 na adresowanym przez nas rynku IT. Bez AI, która staje się komponentem większości rozwiązań, nie byłoby to możliwe.

Takie inteligentne narzędzia dla poszczególnych branż czy dla wąskich obszarów w organizacjach powstają m.in. w naszej spółce BlueSoft. Jednym z nich jest platforma, która upraszcza proces tworzenia i skalowania agentów AI, czyli pozwala szybko i bezpiecznie wdrażać rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji.

Kolejnym narzędziem jest w pełni funkcjonalna architektura wykorzystująca AI do modernizacji przestarzałych systemów IT. I proszę mi wierzyć, rozwiązało to problemy wielu firm, które wcześniej nie wiedziały, jak bezpiecznie zmodyfikować złożone systemy legacy, zbudowane często bez dokumentacji kilkanaście lat temu.

A cyberbezpieczeństwo?

To jedna z naszych kluczowych kompetencji, którą stale rozwijamy. W 2024 roku 8 na 10 firm w Polsce doświadczyło co najmniej jednej próby cyberataku. Nikt nie powinien mieć dziś wątpliwości co do tego, czy w kwestii cyberochrony jest miejsce na kompromisy i oszczędności.

Dotyczy to również edukacji, dlatego stworzyliśmy Centrum Doświadczeń Cyberbezpieczeństwa, w którym zarządy firm mogą w bezpiecznych warunkach przejść symulację cyberataku i sprawdzić poziom odporności swojej organizacji. O ileż pewniej będziemy się czuć, kiedy nastąpi dzień zero, a my od pierwszej sekundy będziemy mieć strategię działania.

Inwestujemy zresztą nie tylko w cyberbezpieczeństwo. W naszych centrach innowacji 5GLab i Orange Innovation powstają zaawansowane rozwiązania dla przemysłu, sektora kosmicznego, samorządów, branży eventowo–medialnej, rozwiązania immersyjne VR, analityki AI czy drony wykorzystujące potencjał 5G i kamery hiperspektralne. Na potrzeby klientów patrzymy naprawdę szeroko. Bycie partnerem w cyfrowej przemianie biznesu zobowiązuje.