Eversis, dostawca oprogramowania na zamówienie, podpisał czteroletni kontrakt na utrzymanie, rozwój i hosting kluczowych platform internetowych Urzędu m.st. Warszawy. Umowa obejmuje oficjalny portal miasta (um.warszawa.pl) z ponad 100 witrynami, serwisy dzielnicowe, strony jednostek miejskich oraz Biuletyn Informacji Publicznej (bip.warszawa.pl).
Warszawski portal odwiedza rocznie ok. 20 mln użytkowników, a BIP generuje niemal 0,5 mln wizyt. Platforma jest narzędziem pracy dla blisko 1000 urzędników, którzy zarządzają i publikują treści.
W ramach kontraktu Eversis:
- zapewnia hosting w chmurze AWS,
- odpowiada za utrzymanie i bezpieczeństwo systemu,
- wdraża nowe funkcjonalności i rozwija portal.
Prace prowadzi interdyscyplinarny zespół programistów, DevOps, analityków i projektantów UX/UI. Realizacja odbywa się w modelu managed service, z pełną odpowiedzialnością za działanie systemu.
Plan rozwoju zakłada włączenie nowych serwisów (m.in. warszawskiego ZOO, Centrum Wspierania Rodzin) oraz wykorzystanie AI – m.in. do inteligentnej wyszukiwarki, chatbota dla mieszkańców, generowania opisów alternatywnych i dokumentów cyfrowych zgodnych z WCAG.
System działa na zcentralizowanym CMS Liferay, spełnia normy bezpieczeństwa ISO/IEC 27001 oraz SOC 1–3, a codzienne kopie zapasowe umożliwiają odtworzenie platformy w ciągu 4 godzin.
