Nowy ośrodek będzie specjalizował się w tworzeniu innowacyjnych i opartych na generatywnej sztucznej inteligencji rozwiązań wspierających modernizację aplikacji, a także odpowiadających na potrzeby branż, takich jak: bankowość i finanse, sektor publiczny czy hotelarstwo.
Wedle zapowiedzi nowy ośrodek ma bazować m.in. na wiedzy branżowej NTT DATA Business Solutions oraz technologiach IBM na potrzeby realizacji nowatorskich projektów pozwalających na wykorzystanie technologii GenAI w konkretnych zastosowaniach biznesowych. W warstwie technologii wykorzystane zostaną m.in. rozwiązania IBM watsonx, w tym mechanizmy związane z obsługą AI oraz platforma danych IBM.
Nowe centrum doskonałości NTT DATA Business Solutions powstanie w Danii. Będzie jednak wspierać projekty realizowane na skalę globalną. Jednocześnie, będzie odgrywać istotną rolę dla rozwoju nowych scenariuszy wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji m.in. na rzecz zwiększenia efektywności procesów obsługi klienta w ramach rozwijanej przez NTT DATA Business Solutions platformy it.human. Ogłoszona współpraca obu firm zakłada też m.in. wykorzystanie zasobów szkoleniowych oraz dobrych praktyk i technologii IBM, w tym rozwiązań chmurowych IBM Cloud i podstawowych modeli AI. Z kolei NTT DATA Business Solutions będzie odpowiadać m.in. za analizę przypadków użycia, a także działania sprzedażowe i realizację wdrożeń.