Wstępniak
Rok 2023 stał niewątpliwie pod znakiem sztucznej inteligencji. Widać to także w naszych rozmowach z CXO na temat zrealizowanych przez nich projektów i planów na najbliższe 12 miesięcy. Wynika z nich, że także rok 2024 będzie rokiem wdrożeń algorytmów AI, a projekty wykorzystujące je i duże modele językowe wyjdą z fazy Proof of Concept.
Najdobitniej wyraża to Sławomir Soszyński, wiceprezes i CIO w ING Banku Śląskim. „AI nas to temat piekielnie ważny. Stawką jest zasadnicza zmiana i skalowalność w automatyzacji operacji, generowaniu treści, obsłudze, budowaniu lepszych doświadczeń dla klientów detalicznych, biznesowych i korporacyjnych” – podkreśla.
AI to nie tylko temat w sektorze bankowym. „Zgodnie z naszą strategią algorytmy sztucznej inteligencji chcemy wykorzystywać po pierwsze do automatyzacji procesów, po drugie do wsparcia sprzedaży poprzez lepsze dopasowanie oferty, po trzecie zaś w logistyce w procesach takich, jak: replenishment czy automatyzacja rozsyłania towarów” – mówi Mikołaj Wezdecki, nowy wiceprezes zarządu LPP.
Szybki wzrost zainteresowania rozwiązaniami opartymi o AI i GenAI potwierdza raport Gartnera „Forecast Analysis: Artificial Intelligence Software, 2023-2027, Worldwide”. Zgodnie z nim globalne wydatki na AI wzrosną ze 124 mld USD w 2022 roku do 297 mld USD w roku 2027. W ciągu 6 lat rynek będzie rósł średnio o 19,1% r/r. W tym samym okresie udział wydatków na GenAI wzrośnie z 8% w roku 2023 do 35% w roku 2027 roku.
Jednak projekty transformujące polskie firmy i instytucje dotyczą nie tylko sztucznej inteligencji. W STOEN Operator toczą się m.in. projekty związane z odpowiedzialnym zarządzaniem danymi czy mierzeniem dojrzałości zarządzania nimi.
Z kolei Green Holding oparł cyfrową transformację na wymianie i modernizacji systemów IT, z których korzysta Grupa. „Dotychczas wykorzystywane systemy IT nie były w stanie sprostać rosnącym wymaganiom. Nasze spółki nie gromadziły dostatecznej ilości danych, a te posiadane były rozproszone i nieustandaryzowane. Brakowało nam Single Source of Truth, czyli zagregowania danych z wielu systemów w jednym miejscu” – mówi Adrian Nawrocki, dyrektor IT w Green Holding.
Warto też przeczytać rozmowę z Konradem Ozdowym, menadżerem w Biurze Innowacji PKO Banku Polskiego o zaangażowaniu tego banku w rozwój polskiego ekosystemu startupów. Natomiast Łukasz Niedźwiedzki, DevOps & Cloud Practice Director EU & LATAM w SoftServe, zwycięzca konkursu IT Manager of Tomorrow 2023, opowiada o budowie DevOps Practice i efektach tego działania, także zwiększających przychody.
Wszystkim firmom, które myślą o wykorzystaniu chmury obliczeniowej lub już z niej korzystających (wg ostatnich danych Eurostatu jest to już w Polsce 55,7% organizacji), polecam relację z pierwszego, zorganizowanego wspólnie z T-Mobile Polska, spotkania społeczności CXO HUB dotyczącego strategii FinOps.
„Budowie tego podejścia powinna towarzyszyć budowa świadomości celów, dla których firma korzysta z chmury. Nie powinno być nim poszukiwanie niższych kosztów. Trzeba raczej poszukiwać możliwości pomnożenia zysków dzięki chmurze obliczeniowej” – przekonywał na nim w czasie swojego wystąpienia Wojciech Ehrenfeld, Head of IT Solutions, Ringier Axel Springer Polska.
Z kolei spotkanie CXO HUB CyberSec Chapter – zorganizowane we współpracy z Averbit – przyniosło interesującą dyskusję o praktycznych wyzwaniach w obszarze bezpieczeństwa IT. Rozmawialiśmy o problemach organizacyjnych i prawnych, a także ewolucji SIEM i SOAR w stronę „rozszerzonych” platform centralizujących i automatyzujących działania.
Adam Jadczak
redaktor naczelny ITwiz
