Integracja rozwiązań wyspecjalizowanej m.in. w obszarze analizy logów firmy Era Software z technologiami rozwijanymi przez ServiceNow ma stanowić dodatkowe źródło informacji przydatnych m.in. w kontekście projektów cyfrowej transformacji czy optymalizacji procesów biznesowych.
Co ważne, zapowiedziana właśnie transakcja wpisuje się w strategię ServiceNow, która zakłada stopniowe poszerzanie funkcjonalności kojarzonych pierwotnie z szeroko rozumianym zarządzaniem środowiskami IT na obszary typowo biznesowe. Przejęcie Era Software ma być kolejnym etapem rozwoju platformy zapewniającej całościowy wgląd w funkcjonowanie firmowej infrastruktury IT przy zachowaniu kontekstu niezbędnego do podejmowania racjonalnych decyzji biznesowych. Docelowo, rozwiązania Era Software mają uzupełnić możliwości przejętej przez ServiceNow w ubiegłym roku firmy Lightstep. Przedstawiciele ServiceNow przekonują m.in., że dzięki połączeniu rozwiązań oferowanych przez Era Software oraz systemów z rodziny Lightstep możliwe będzie łatwe gromadzenie danych oraz generowanie dodatkowych raportów, szczególnie cennych z perspektywy użytkowników biznesowych. Technologie rozwijane przez Era Software mają uzupełnić funkcje istniejące w ramach platformy Now.
Jest to o tyle istotne, że według przedstawicieli ServiceNow kompleksowa obserwowalność w zakresie poszczególnych warstw infrastruktury IT oraz aplikacji ma obecnie fundamentalne znaczenie dla realizacji projektów cyfrowej transformacji biznesu. Zapewnia bowiem możliwość zrozumienia faktycznego sposobu działania poszczególnych elementów środowiska IT oraz wzajemnych zależności między nimi. Co ważne, prognozy IDC zakładają, że do 2025 roku wartość światowego rynku rozwiązań typu observability przekroczy 9 mld USD.
Transakcja zakupu firmy Era Sortware ma zostać sfinalizowana jeszcze w tym roku. Warunków finansowych nie ujawniono.
