Jak AI i voiceboty zachęcają kupujących, którzy porzucili swoje e-zakupy, aby je sfinalizowali?
Firmy sprzedające w sieci tracą rocznie blisko 20 miliardów dolarów przychodów, z powodu tzw. porzuconych koszyków. Wynika to m.in. z…
-
-
Jakich trendów możemy spodziewać się w obsłudze klienta w 2024 roku?
Dla blisko 90% konsumentów atrakcyjne ceny mają duże znaczenie przy wyborze produktów. Dla co trzeciego klienta liczy się dbałość o…
-
5 mitów dotyczących voicebotów
Rynek voicebotów AI rozwija się w szybkim tempie, przy skumulowanym rocznym wskaźniku wzrostu wynoszącym ponad 23%. Tym samym prognozuje się,…
-
Sztuczna inteligencja może i powinna służyć człowiekowi w różnych sferach
EVPPREZENTACJA PARTNERAZ Tomaszem Rucińskim, Subject Matter Expertem ds. AI oraz Agnieszką Lipską, Subject Matter Expertem ds. Conversational AI w Kyndryl Polska…
-
Jak skutecznie wyszkolić voicebota?
Jak wynika z danych rynkowych, szkolenie inteligentnych asystentów głosowych i wykorzystanie najnowszych możliwości AI, pozwalają zwiększyć poziom zadowolenia klientów z…
-
PKO BP: budujemy zaufanie do AI w banku i w społeczeństwie
Z Dawidem Kinem, dyrektorem Biura Rozwoju Sztucznej Inteligencji w PKO Banku Polskim rozmawiamy o zastosowaniu algorytmów AI/ML; przetwarzaniu języka naturalnego;…
-
Rekrutacje napędzane sztuczną inteligencją
Według badania przeprowadzonego przez platformę jobscan.com, już w 2019 r. z narzędzi typu ATS (systemów zarządzania rekrutacjami) takich jak Workday…
-
Czy napędzane przez AI voiceboty zdominują e-zakupy?
W ostatnim czasie odnotować można wyraźny postęp w obszarze handlu konwersacyjnego, który jest wspierany przez sztuczną inteligencję, tzw. głębokie uczenie…
-
Asseco przejęło Pirios, spółkę wspierającą automatyzację obsługi klienta przy użyciu chatbotów i voicebotów
Asseco Data Systems kupiło większościowe udziały (65,24%) krakowskiej spółki. Dzięki dołączeniu do Grupy Asseco, z rozwiązań Pirios będzie mogło skorzystać…
-
Raport Deloitte: Klienci chcą załatwiać swoje sprawy samodzielnie, firmy będą rozwijać kanały self-service
Nawet 73% przedstawicieli firm deklaruje, że jednym z ich priorytetów na następny rok jest rozwój kanału self-service. Jak wynika z…
