Zmieniamy rzeczywistość dzięki technologii

Z Bartłomiejem Antczakiem, Country Managerem Avanade w Polsce, rozmawiamy o: wyzwaniach stojących przed organizacjami planującymi transformację cyfrową; narzędziach i projektach, które realizuje firma; znaczeniu modelu chmury obliczeniowej w realizacji projektów cyfryzacyjnych; zainteresowaniu organizacji aplikacjami opartymi na architekturze chmurowej; procesie rekrutacji w Avanade oraz tym, w jaki sposób spółka przyciąga i utrzymuje specjalistów oraz kompetencjach ekspertów IT poszukiwanych na rynku.

Avanade zapewnia wsparcie organizacjom zainteresowanym wykorzystaniem rozwiązań Microsoft w kontekście projektów cyfrowej transformacji. Jakiego rodzaju narzędzia, w jakiego typu projektach i dla jakich branż proponujecie rozwiązania?

Jesteśmy spółką córką powołaną do życia 20 lat temu przez Accenture i Microsoft jako przedsięwzięcie joint venture. Działamy w ekosystemie łączącym wiedzę i kompetencje Accenture z potencjałem technologii Microsoft. Wychodząc z poziomu pojedynczych narzędzi technologii Microsoft, przechodzimy do wdrażania zintegrowanych rozwiązań.

Dobrym tego przykładem są systemy klasy ERP i CRM wspomagane istotnie przez narzędzia chmury publicznej, zaawansowaną analitykę oraz mechanizmy bezpieczeństwa. Przy ich projektowaniu dla określenia wartości biznesowej technologii Microsoft punktem wyjścia są strategie klientów.

Obsługujemy wiele branż – energetyczną, telekomunikacyjną, finansową i produkcyjną – a ostatnio coraz mocniej angażujemy się w przedsięwzięcia w sektorach administracji publicznej i służby zdrowia.

Wdrażając rozwiązania branżowe takie jak: Microsoft Cloud for Healthcare, Cloud For Financial Services czy Cloud For Sustainability, dokładamy warstwę produktów Avanade. W ten sposób nie tylko przyśpieszamy proces wdrożenia, ale także obniżamy koszty i zmniejszamy ryzyko projektowe.

Jakie kompetencje mają specjaliści Avanade, którzy zajmują się tymi projektami? W jakich obszarach wspierają klientów?

Avanade to organizacja, której rozwój jest napędzany przez technologię i potencjał naszych pracowników. Słowo „kompetencje” odmieniamy przez wszystkie przypadki. Inwestycja w rozwój pracowników jest dość przekrojowa i zaplanowana na kilka lat do przodu.

Pracownicy, wspierani przez tzw. Buddy oraz Career Advisor analizują i planują ścieżki rozwoju zaczynając od technologii chmury publicznej, danych, uczenia maszynowego, systemów aplikacji biznesowych, Modern Workplace czy usług cybersecurity.

Jakie znaczenie dla możliwości efektywnego i szybkiego dopasowywania biznesu do post pandemicznych realiów i projektów cyfrowej transformacji ma chmura obliczeniowa?

To, co obserwujemy w wymiarze globalnym, europejskim, ale też coraz bardziej w wymiarze lokalnym, to przekonanie, że chmura publiczna zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa. W Polsce jest to też skorelowane z inicjatywą Polskiej Doliny Cyfrowej i otwarciem przez Microsoft lokalnego Data Center.

Oprócz bezpieczeństwa technologicznego nakładają się na to jeszcze uwarunkowania prawne w tym geolokalizacja przechowywanych danych. Poza wysokim poziomem bezpieczeństwa chmura umożliwia także szybkie i efektywne kosztowo reagowanie na zmieniające się priorytety naszych klientów. Mają oni możliwość korzystania z technologii dostosowanej do wymagań biznesu w określonym czasie bez konieczności ponoszenia wstępnych inwestycji opartych na modelach wzrostu zapotrzebowania.

Dla mnie nie mniej istotny jest też obszar innowacyjności. Chmury obliczeniowe są w stanie w efektywny sposób agregować dużą liczbę zanonimizowanych danych. Następnie, za pomocą mechanizmów sztucznej inteligencji, pozwalają definiować wzorce i dawać rekomendacje w sposób nieosiągalny z poziomu pojedynczej organizacji. Dzięki danym jesteśmy w stanie dostarczyć spersonalizowaną rekomendację osadzoną w konkretnym kontekście biznesowym.

Jak na polskim rynku wygląda zainteresowanie transformacją opartą na architekturze chmurowej?

Na pewno widzimy przyspieszenie. To jeden z efektów pandemii, która miała wpływ na łańcuch dostaw i wymusiła szybkie poszukiwanie rozwiązań. Oczywiście, są rynki regulowane, jak np. usługi finansowe, gdzie toczy się dyskusja i podejmowane są próby znalezienia odpowiedniego balansu między regulacjami a wyścigiem w projektowaniu coraz bardziej innowacyjnych usług.

Są też branże, jak retail, w których najważniejsza jest szybkość wdrażania innowacji w sytuacji zmieniających się modeli biznesowych. Tam praktycznie nie ma dyskusji na temat przydatności chmury, a pytanie „czy powinniśmy” jest wypierane przez „jak efektywniej” migrować.

Do tego dochodzi Przemysł 4.0. Tu specjalizujemy się w rozwiązaniach IoT, Predictive Maintenance oferując usługi wspomagające wdrażanie tak zwanych bliźniaków cyfrowych. Spodziewamy się znaczącego przyspieszenia, jeśli chodzi o wdrażanie rozwiązań chmurowych w tym obszarze.

Jak w Polsce przedstawia się temat migracji do chmury?

Skorzystanie z jej potencjału może być dla polskich firm szansą na efektywniejszą transformację i budowanie przewagi konkurencyjnej. Kluczowym elementem w transformacji cyfrowej, mającej m.in. na celu zmianę zachowań pracowników, jest prawidłowe zaprojektowanie i wdrożenie programów zarządzania zmianą. Podejście kompleksowe, wykraczające poza wymiar samej technologii pozwala odpowiednio zarządzić ryzykiem przy zmieniających się procesach biznesowych.

Sądzę, że są takie branże, w których pożądanym i docelowym modelem jest model hybrydowy. W nich pewne obszary i elementy pozostaną przez kolejne lata – mimo wszystko – pod silną kontrolą klientów. Da im to poczucie bezpieczeństwa.

Jakie to będą branże?

Chodzi o te działające na styku z systemami tak zwanej infrastruktury krytycznej państwa. Nie spodziewałbym się w nich stuprocentowego przechodzenia do chmury publicznej. Firmy, między innymi z sektora energetycznego, analizując i projektując nowe systemy, szukają najbardziej efektywnego modelu w ujęciu hybrydowym.

We wrześniu zeszłego roku otworzyliście biuro w Warszawie. Jakimi projektami się zajmujecie?

Misją Avanade jest zaangażowanie się w projekty transformacyjne charakteryzujące się aspektem korzyści społecznych osiąganych dzięki technologii. Wierzę, że tego typu wyzwania czekają nas w kolejnych latach również w Polsce.

Nasze priorytety są definiowane przez cele strategiczne Accenture i Microsoft. Inwestycja w Polską Dolinę Cyfrową to wyraźny sygnał, że w naszym kraju, a później także w innych państwach Europy Środkowej, będą realizowane ważne projekty dokonujące zmian społeczno-gospodarczych. Naszą ambicją jest uczestniczenie w ich realizacji.

Poinformowaliście, że zamierzacie zatrudnić w ciągu 3 lat 500 osób. Specjalistów o jakich kompetencjach poszukujecie?

Szukamy przede wszystkim ludzi z potencjałem. Osób, które są zainteresowane rozwojem w ekosystemie technologii Microsoft. Przekrój kompetencji jest bardzo szeroki. Zaczyna się od projektów infrastrukturalnych przy chmurze Azure, przez Modern Workplace i aplikacje biznesowe, kończy na danych i analityce z elementami security.

Oprócz obszaru technologicznego szukamy również analityków i osób, które będą zaangażowane w biznesowe zarządzanie projektami. Budujemy organizację będącą w stanie wspierać klientów w realizacji dużych i skomplikowanych projektów .

Zatrudniacie wyłącznie doświadczonych specjalistów czy także juniorów?

Pierwsze działania rekrutacyjne, które podjęliśmy jeszcze w 2021 roku, były skoncentrowane na przyciągnięciu osób z kilkuletnim doświadczeniem. Obecnie poszerzamy nasz krąg zainteresowań także o osoby na pozycje juniorskie. Rozpoczynamy rozmowy z uczelniami wyższymi. Budujemy programy stażowe.

Ile osób udało się dotychczas zrekrutować i ile zamierzacie przyjąć w tym roku?

Nasz pierwszy rok finansowy skończył się w sierpniu i zatrudniliśmy w nim ponad 50 pracowników. W kolejnym chcemy podwoić tę liczbę.

Rynek pracy IT cechuje intensywna konkurencja w walce o talenty. W jaki sposób pozyskujecie i czym chcecie do siebie przyciągnąć pracowników?

To, co nas wyróżnia i pomaga uzyskać kredyt zaufania u kandydatów, to wiarygodność. Avanade to organizacja, która po 20 latach działania w ramach Accenture Microsoft Business Group osiągnęła pozycję Globalnego Partnera Microsoft nr 1. Nie mam tu na myśli jedynie liczby zatrudnionych, czy poziomu generowanych przychodów.

Chodzi przede wszystkim o naszą misję „Genuine Human Impact”. Realizowane przez nas projekty pokazują, że technologia pozwala pozytywnie zmieniać świat. Dzięki potencjałowi naszych właścicieli mamy możliwość uczestniczenia w działaniach przyczyniających się do realizacji strategii zrównoważonego rozwoju, dekarbonizacji, czy pozwalających odmieniać oblicze medycyny. To jest perspektywa, którą oferujemy kandydatom zainteresowanym dołączaniem do naszej organizacji.

W jaki sposób zamierzacie budować i utrzymywać lojalność pracowników w Polsce?

Stawiamy na wartości, które nas definiują. Jesteśmy organizacją opartą na ludziach. Ufamy im i czujemy się odpowiedzialni za tworzenie przestrzeni do rozwoju i budowania kompetencji, a także uczenia się od innych w ramach bardzo silnych, wyspecjalizowanych społeczności.

Zapewniamy też komfort wyboru w określaniu ścieżki rozwoju. Wspieramy i umożliwiamy poszukiwanie obszarów, które są interesujące dla pracownika w dłuższej perspektywie rozwoju zawodowego. Są to ścieżki biznesowe, ale także te mocno związane z specjalizacją w ramach technologii Microsoft.