Wstępniak
Tradycyjnie, pierwszy numer magazynu ITwiz w nowym roku oddajemy w całości naszym czytelnikom – COO, CIO i CTO działających w Polsce firm i instytucji publicznych. W roku 2020 reprezentują oni finalistów i zwycięzców dwóch, rozstrzygniętych pod koniec zeszłego roku konkursów Digital Excellence of the Year 2019 oraz IT Manager of Tomorrow 2019. Znaczna część z nich opisuje projekty związane z automatyzacją procesów biznesowych i robotyzacją.
Właśnie za tego typu projekt nagrodzony został w konkursie IT Manager of Tomorrow Maciej Obuchowski, Product Manager – Process Automation, RPA Expert and Manager w Arla Foods. Jago zadaniem było stworzenie i prowadzenie zespołu zajmującego się Robotic Process Automation, technologią umożliwiającego biznesowi szybką automatyzację procesów na szeroką skalę. „Po wdrożeniu, robot RPA zadziałał jak polityk po wyborach – niby coś robi, ale na pewno nie tak, jak obiecywano. Mimo osiągnięcia wyznaczonego na dany rok celu, panowało odczucie, że wizja Robotic Process Automation znacząco różniła się od rzeczywistości. Procesy dostarczania robotów wydawały się nieintuicyjne. Dokumentacja miejscami była zbyt skąpa, a miejscami zbyt obszerna. Natomiast sama technologia nie zawsze działała bez zarzutu. Czasem miała bowiem problemy z podstawowymi zadaniami bądź wymagała użycia niestabilnych rozwiązań” – pisze Maciej Obuchowski. „Zdecydowaliśmy, że sami będziemy rozwijać technologię RPA i staniemy się częścią globalnej zmiany” – dodaje i opisuje jakie działania podjęto, aby RPA było bardziej dopasowane do potrzeb Arla Foods. O automatyzacji piszą także przedstawiciele mBanku, Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia, Polskiej Grupy Energetycznej i Ministerstwa Finansów.
Innym, przewijającym się bardzo często tematem w artykułach naszych czytelników jest zwinność i idące za tym zmiany sposobu prowadzenia projektów – z metod waterfall na agile – oraz architektury rozwiązań IT – z monolitycznych na opartą m.in. o mikroserwisy. Jedną z największych tego typu zmian dokonał ostatnio PKO Bank Polski. „W banku przez wiele lat pracowaliśmy w modelu kaskadowym, w którym cykl produkcyjny oprogramowania składał się z fazy analizy i planowania, a następnie projektowania, budowy, testowania i wdrożenia. Organizacyjnie byliśmy podzieleni na zespoły odpowiedzialne za poszczególne etapy prac. Cykl produkcyjny w modelu kaskadowym od pomysłu do wdrożenia trwał od 6 do 12 miesięcy” – pisze Adam Marciniak, wiceprezes zarządu PKO BP nadzorujący Obszar Informatyki. „W momencie, w którym zaczęliśmy bardziej dynamicznie rozwijać aplikacje używane bezpośrednio przez klientów zauważaliśmy, że w tym obszarze model kaskadowy nie sprawdza się i potrzebujemy bardziej zwinnych metod, które pozwolą nam zmniejszyć czas poświęcony na dostarczenie nowego oprogramowania. Zaadaptowane metodyki Agile i DevSecOps pozwoliły na skrócenie cyklu produkcyjnego od 2 do 12 tygodni” – dodaje. Adam Marciniak opisuje nie tylko proces związany ze zmianą sposobu pracy, ale i konieczne zmiany w obszarze technologicznym. Bank postanowił: dokonać standaryzacji i automatyzacji cyklu wytwórczego oprogramowania; wdrożyć zwinną architekturę aplikacji opartą na mikroserwisach dostarczanych w kontenerach oraz zmigrować część zasobów IT do chmury obliczeniowej. Z kolei o tym jak wdrożyć w zwinnej organizacji ład organizacyjny oparty na IT Governance pokazują przedstawiciele Allegro. Na agile postawiła także – modernizująca się od 3 lat – PKP Energetyka.
Oczywiście w numerze ITwiz 1/2020 nie zabraknie także tematów związanych z cyfrową transformacją. Projekty tego typu – i osiągnięte w ich wyniku efekty – opisują przedstawiciele: Grupy Empik, Neuca, Totalizatora Sportowego i Grupy PZU. Polecamy także dwa wywiady dotyczące m.in. sposobów wykorzystania algorytmów sztucznej inteligencji w projektach realizowanych przez firmy SpaceX i Volkswagen.
Adam Jadczak,
redaktor naczelny ITwiz
