Salesforce wprowadza nową platformę danych o relacjach z klientami
Platforma Salesforce Genie ma zapewniać nowe możliwości masowej personalizacji kontaktów z klientami, niezależnie od kanałów prowadzenia interakcji. Rozwiązanie, określane mianem…
-
-
Jak centrum kontaktowe w chmurze odpowiada na bieżące wyzwania klienta?
PROMOCJAW miarę jak klienci stają się bardziej doświadczeni i sprawni cyfrowo, uczą się jak wykorzystywać wszystkie dostępne kanały do nawiązywania…
