Jakie są najlepsze i najgorsze branże z perspektywy obsługi klientów?
Zdaniem 40% Polaków, obsługa klienta w ciągu ostatnich 3 lat zauważalnie poprawiła się. Jak się okazuje, najbardziej zadowoleni jesteśmy z…
-
-
Omnichannel i personalizacja najmocniej wpłynęły na branżę retail w 2023 roku
Tak wynika z ostatniego już w tym roku badania Barometr Retail, przygotowanego przez firmę doradczo-technologiczną Future Mind. Na omnichannel experience…
-
Jak uniknąć fałszywych promocji w Black Friday?
W tym roku 6 na 10 Polaków planuje skorzystać z przecen podczas Black Friday. Jednak cyberprzestępcy nie próżnują – F5…
-
Black Friday tuż-tuż – 5 wskazówek dla e-sprzedawców, jak zabezpieczyć się przed cyberoszustami
Tylko 3 dni dzielą nas od Black Friday – dnia, który rozpoczyna sezon przedświątecznych promocji. O ile możliwości do znalezienia…
-
Re-commerce – nowy trend, który podbija sieć
Re-commerce – gałąź handlu związana z ponowną sprzedażą zakupionych wcześniej przedmiotów – w ostatnich latach znacznie przyspieszył. Handel “z drugiej…
-
Unity Group z blisko 67 mln zł przychodów ze sprzedaży za I półrocze 2023 roku
Co oznacza wzrost o ponad 18% r/r. W całym roku, transformująca cyfrowo rynek handlu Grupa Unity, chce wypracować ok. 135…
-
11 trendów technologicznych, które napędzają e-commerce
W ciągu ostatnich kilku lat technologia doprowadziła do znaczących zmian w branży e-commerce – od tego w jaki sposób klienci…
-
Blisko 60% firm e-commerce wykorzystuje Generatywną AI w biznesie
Eksperci z sektora handlowego biorący udział w piątej odsłonie Barometru Retail firmy doradczo-technologicznej Future Mind, prognozują poprawę sytuacji w e-handlu…
-
Handel transgraniczny szansą dla e-sklepów na większą sprzedaż podczas Black Week
Black Week to jeden z najważniejszych okresów w handlu internetowym. Wiele e-sklepów przygotowuje się do niego przez cały rok. Na…
-
CEVA Logistics i Fnac Darty podpisały umowę o stworzeniu joint-venture
Ambicją obu firma jest zdobycie pozycji głównego gracza na rynku logistyki e-commerce i marketplace SaaS w Europie. Nowe joint venture…
