Rozumienie biznesu, ryzyk dla całej organizacji jest ważniejsze od znajomości samego IT
Trzęsienie ziemi w 2011 roku w Japonii powoduje wstrzymanie pociągów w Tokio. Ludzie pracujący w stolicy nie mają, jak wrócić…
-
-
6., najważniejszych trendów w ITSM w roku 2020
Najistotniejsze trendy w rozwoju ITSM w 2020 roku to przede wszystkim automatyzacja wzbogacona o rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji, aplikacje…
-
Czym jest ITIL 4 i w jakim kierunku zmienia się ta biblioteka najlepszych praktyk
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ma początek w latach 80. XX w. W roku 2007 ujrzała światło dzienne, najczęściej obecnie…
-
5 powodów, dla których warto uzyskać certyfikat ITIL
Certyfikat ITIL (Information Technology Infrastructure Library) jest potwierdzeniem umiejętności menadżerskich w zakresie zarządzania procesami IT. Mówi się, że to przepustka…
-
Historia transformacji Allegro: od manufaktury do DevOps
nullMichał Wierucki, CSO w Allegro, a wcześniej kierownik zespołu infrastruktury PayU CEE, przedstawiając podczas Kongresu ItSMF zasadność zainteresowania szczupłymi technikami…
-
COBIT i jego wykorzystanie dla zwiększania efektywności działania funkcji IT
Przesłanką dla rozwoju metodyki COBIT jest przeświadczenie o rosnącym znaczeniu informacji jako kluczowego zasobu organizacji oraz roli jaką pełni technologia…
-
IT4IT: w poszukiwaniu odpowiednich relacji IT-Biznes
W związku z powszechnością transformacji cyfrowej i pojawieniu się wielu nowych technologii wydaje się, że IT odzyska podmiotową rolę współtwórcy…
-
Bimodalna informatyka, czyli informatyka dwóch prędkości
Analizując rynkowe trendy, można zauważyć, że wcale nie muszą one dotyczyć każdej organizacji i każdego jej obszaru. Stąd teza o…
-
Jak doprowadzić do synergii DevOps, ITIL i Agile
W świecie zarządzania usługami i projektami odwołujemy się do szeregu modeli, metod, metodyk, praktyk etc. Coraz częściej wchodzimy w polemikę nad…
-
6. Kongres itSMF: DevOps zastąpi ITIL?
Termin ten nawiązuje do zespolenia rozwoju (Development) i operacji (Operations) oraz zapewnienia jakości (Quality Assurance). Został on spopularyzowany przez serię konferencji…
