Tak wynika z najnowszego raportu Deloitte „A New Era of Contact Center Transforamtion”. Generatywna AI ma coraz większy wpływ na…
Dla blisko 90% konsumentów atrakcyjne ceny mają duże znaczenie przy wyborze produktów. Dla co trzeciego klienta liczy się dbałość o…
Nowa wersja aplikacji mobilnej Alior Banku zapewnia m.in. nowe funkcjonalności i możliwości personalizacji. Rozwój aplikacji Alior Mobile jest zgodny ze…
Wyniki zleconego przez EY badania “Jak polskie firmy wdrażają AI”, pokazują że rodzime przedsiębiorstwa z dużą otwartością podchodzą do wprowadzenia…
Sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej istotnym narzędziem w działach contact center, zwiększając szybkość i jakość obsługi, a także umożliwiając…
Rozwiązanie wykrywa i analizuje błędy oraz zakłócenia w działaniu oprogramowania i sprzętu jeszcze zanim wpłyną one na pracę użytkowników. Tym…
Oparte na sztucznej inteligencji rozwiązania nie tylko wspierają pracowników PKO Banku Polskiego w codziennej pracy, zwiększają bezpieczeństwo i pozwalają na…
Nowe rozwiązanie firmy innovaphone zapewnia funkcjonalności niezbędne w tych sektorach i zastosowaniach, w których wymagana jest dokumentacja rozmów. Rozwiązanie innovaphone…
Firma x-kom wykorzystała platformę firmy Webcon na potrzeby zoptymalizowania kluczowych procesów biznesowych, w tym procesu obsługi reklamacji. Tylko w ciągu…
Mowa o linii słuchawek Engage i dwóch nowych modelach: Jabra Engage 50 II z funkcją SmartRinger – powiadomieniem dźwiękowym o…
