Czy Google zrewolucjonizuje e-commerce? Retail musi przygotować się na agentic commerce

Jeszcze na początku 2026 roku niemal połowa detalistów nie planowała wdrożenia rozwiązań agentic commerce. Tymczasem Google ogłosił Universal Cart – inteligentny koszyk zakupowy integrujący Search, Gemini, YouTube i Gmail. Dla branży handlu internetowego może to oznaczać największą zmianę infrastrukturalną od lat i początek nowego modelu sprzedaży opartego na agentach AI.

Z badania „Barometr Retail” przygotowanego przez Future Mind wynika, że 48% retailerów nie przewiduje wdrożenia agentic commerce, a kolejne 24% wciąż nie podjęło decyzji w tej sprawie. Problem w tym, że rynek może nie dać branży zbyt wiele czasu na przygotowanie.

Podczas konferencji Google I/O 2026 firma zaprezentowała bowiem Universal Cart – inteligentny koszyk zakupowy działający w ekosystemie Search, Gemini, YouTube i Gmail, z bezpośrednią finalizacją transakcji przez Google Pay. Produkt ma zostać udostępniony latem 2026 roku, już na starcie we współpracy z takimi markami jak Nike, Sephora, Target czy Walmart.

Dane produktowe stają się kluczową infrastrukturą

Nowy model zakupowy Google opiera się na Universal Commerce Protocol (UCP), czyli standardzie wykorzystującym dane strukturyzowane produktów. W praktyce oznacza to, że sklepy internetowe będą musiały zadbać o jakość katalogów produktowych, atrybutów, opisów i kategoryzacji.

„Brak spójnych danych może sprawić, że oferta sklepu po prostu nie pojawi się w rekomendacjach agentów AI ani w procesie zakupowym obsługiwanym przez Universal Cart” – wskazuje Paweł Josiek, COO w Future Mind. „Znaczenie UCP może być szczególnie duże ze względu na skalę ekosystemu Google. Firma dysponuje Shopping Graph obejmującym około 60 mld listingów produktowych, a dodatkowo integruje usługi takie jak Google Pay czy Google Wallet. To daje jej możliwość połączenia wyszukiwania, płatności i rekomendacji zakupowych w jednym środowisku” – dodaje.

E-commerce czeka kolejna rewolucja algorytmiczna

Eksperci porównują obecną sytuację do wcześniejszych zmian algorytmów wyszukiwarki Google, które wielokrotnie redefiniowały rynek SEO i widoczności w sieci. Tym razem stawką może być jednak nie pozycja w wynikach wyszukiwania, lecz obecność w nowym kanale sprzedaży obsługiwanym przez agentów AI.

„Firmy, które szybciej dostosują katalogi produktowe i architekturę danych do wymagań UCP, mogą zyskać przewagę podobną do tej, którą wcześniej dawało skuteczne SEO. Organizacje ignorujące te zmiany ryzykują utratę widoczności w nowym modelu zakupowym” – przestrzega Paweł Josiek.

Coraz wyraźniej widać też podział między firmami traktującymi uporządkowanie danych produktowych jako strategiczny element rozwoju, a tymi, które odkładają ten temat na później. W praktyce może to przesądzić o tym, które marki będą widoczne w nowym ekosystemie sprzedażowym budowanym wokół agentów AI.