Intelligence PureCloud: rewolucja w obszarze rozwiązań Customer Engagement
Technologia obsługi klienta w modelu cloud computing była tematem webinarium organizowanego wspólnie przez Interactive Intelligence i ITwiz. Jego gościem był…

Technologia obsługi klienta w modelu cloud computing była tematem webinarium organizowanego wspólnie przez Interactive Intelligence i ITwiz. Jego gościem był…
Zobacz więcej
Nowe funkcje dotyczą m.in. interfejsu obsługi, a także mechanizmów pracy zespołowej i współdzielenia dokumentów podczas telekonferencji. Nowe funkcjonalności Skype dla…
Zobacz więcej
Nowość produktowa Fiński operator Benemen Oy wprowadza usługi komunikacyjne i telekomunikacyjne na rynki środkowej Europy poprzez utworzenie spółki Benemen Polska…
Zobacz więcej
Potrzeba zapewnienia jednolitego poziomu obsługi w różnych, często mocno zróżnicowanych kanałach komunikacji z klientami, personalizacja komunikatów, a także szeroko rozumiana…
Zobacz więcej
Wideokonferencje oraz urządzenia mobilne staną się podstawowymi narzędziami dostępu do treści edukacyjnych dla uczniów w 2025 roku, choć dziś –…
Zobacz więcej
Przedstawiciele firmy Intel oficjalnie zaprezentowali na polskim rynku najnowszą generację układów rodziny Core dla zastosowań biznesowych. Nowe procesory wyposażone w…
Zobacz więcej
Rok 2016 przynieść ma m.in. zmiany w zakresie funkcjonalności, a także zakresu wykorzystania rozwiązań klasy Unified Communications. Największy wpływ na…
Zobacz więcej
Nowe rozwiązanie Google ma łączyć klasyczne funkcje komunikatora z opartymi na mechanizmach sztucznej inteligencji funkcjami wyszukiwania informacji. Niewykluczone, że rozwijana…
Zobacz więcej
Artykuł sponsorowany Trudno wyobrazić sobie rzeczywistość bez Internetu. Postęp technologiczny sprawił, że obecnie jest to element niezbędny zarówno w biznesie,…
Zobacz więcej
Jedną z nowości ogłoszonych podczas tegorocznej konferencji Microsoft Convergence EMEA jest szersza integracja platformy komunikacyjnej Skype z usługami Office 365,…
Zobacz więcejAdam Jadczak
O IT w biznesie pisze od 1994 roku. Specjalizuje się w zagadnieniach związanych z rynkiem IT oraz informatyką w zastosowaniach biznesowych.
Piotr Waszczuk
Związany z rynkiem nowych technologii od 2004 roku. Autor publikacji, wywiadów i opracowań dotyczących trendów i wydarzeń branżowych, a także technologii i rozwiązań IT.
Mikołaj Marszycki
Dziennikarz z kilkunastoletnim doświadczeniem. Autor opracowań i wywiadów dotyczących nowych technologii.
Szymon Augustyniak
Od 2000 roku pisze o burzliwej współpracy IT i biznesu kreśląc także jej szerszy, społeczny, naukowy i gospodarczy kontekst. Od 2009 animuje działalność społeczności CIO i CxO, obecnie w ramach ekosystemu ITwiz.