Raport PZU: Jak technologie rewolucjonizują doświadczenia klientów?
Najnowszy raport PZU, zatytułowana Customer Experience 2023 „Epoka nowych doświadczeń”, koncentruje się na technologiach wspierających trendy w CX. Obok przytoczonych…
-
-
Jakie strategie wykorzystania chmury mają duże firmy i organizacje w Polsce
W jaki sposób przedstawiciele różnych sektorów – finansowego (PZU, VeloBank), przemysłu (MTU Aero Engines Polska), administracji (Centralnego Ośrodka Informatyki) –…
-
PZU z prestiżową nagrodą za innowacyjne rozwiązanie technologiczne
Ubezpieczyciel zdobył statuetkę za trzecie miejsce w globalnym konkursie Qorus-Accenture Innovation in Insurance Awards 2023 za wdrożenie nowoczesnej porównywarki zakresów…
-
W jaki sposób algorytmy AI wykorzystują liderzy cyfryzacji w Polsce
Z przedstawicielami firm Allegro, emagine, PKO BP, PZU, Ringier Axel Springer Polska oraz TVN Warner Bros.Discovery rozmawiamy o zastosowaniach algorytmów…
-
Działamy w IT w skali, która w Polsce właściwie się nie zdarza
Z Tomaszem Żelskim, dyrektorem zarządzającym ds. digitalizacji w Grupie PZU oraz Pawłem Kosmólskim, dyrektorem ds. dostarczania rozwiązań IT, rozmawiamy o…
-
Grupa PZU na drodze do zrównoważonego rozwoju
Z Beatą Kryńską, kierownikiem Zespołu Architektury Rozwiązań Chmurowych i Technologicznych; Hanną Medyńską, architektem domenowym i Kryspinem Sławkiem, dyrektorem ds. utrzymania…
-
Grupa PZU rozpoczyna kampanię pracodawcy wśród ekspertów z branży IT
Pod hasłem „Silni w IT” największy polski ubezpieczyciel chce zwiększać swoją rozpoznawalność oraz promować oferowane możliwości rozwoju kariery w obszarze…
-
10 sposobów na skuteczne zarządzanie doświadczeniami klientów
Jak wynika z raportu PZU „Customer Experience – z klientem na dobre i złe” sprostanie oczekiwaniom klientów będzie wymagało dostarczenia…
-
Cyfrowe definiowanie łańcucha wartości PZU
Klientocentryczne PZU systematycznie wzmacnia swoje produkty i procesy algorytmami sztucznej inteligencji. Cechą inteligentnej organizacji staje się wraz z tymi zmianami…
-
PZU wdrożyło sztuczną inteligencję do analizy szkód pojazdów
PZU zakończyło wdrożenie opartego na sztucznej inteligencji, innowacyjnego rozwiązania komputerowego rozpoznawania obrazów. Umożliwia ono błyskawiczną obsługę szkód w ubezpieczeniach komunikacyjnych.…
