Co piąty Polak po 65. roku życia padł ofiarą kradzieży lub próby wyłudzenia danych osobowych – wynika z badania „Cyberbezpieczeństwo Polaków w Internecie” przygotowanego przez ChronPESEL.pl i Krajowy Rejestr Długów. Jednocześnie wciąż poważnym problemem pozostają niespłacone zobowiązania emerytów, które mimo spadku łącznej kwoty zadłużenia wciąż przekraczają 5,3 mld zł.
Seniorzy coraz częściej korzystają z cyfrowych finansów – 86% używa kart płatniczych, 76% bankowości internetowej, a 61% aplikacji mobilnych. Popularność zdobywają także płatności BLIK (45%) i transakcje zbliżeniowe telefonem (20%). Większa aktywność oznacza jednak wyższe ryzyko ataku – najczęściej telefonicznego (44%), poprzez fałszywe strony (39%), SMS-y i e-maile (36%). Z kolei 31% seniorów otrzymało podrobione wezwania do zapłaty, a 23% wiadomości podszywające się pod osoby trzecie za pośrednictwem komunikatorów.
Najczęściej cyberprzestępcy próbowali wyłudzić dostępy do kart płatniczych (32%), a także kont bankowych (29%). Nieco rzadziej usiłowali się również włamać się do skrzynek e-mail (27%), czy przejąć numer PESEL (24%). Starali się też przejąć kontrolę nad kontami w mediach społecznościowych i urządzeniami mobilnymi (po 18%).
Niepokojące jest to, że po incydencie jedynie 9% seniorów zgłasza sprawę do CERT Polska, a 21% na policję. Aż 12% nie podejmuje żadnych działań. „To duży błąd. Szybkie poinformowanie banku, zablokowanie kart płatniczych, zmienienie loginów do bankowości internetowej, czy zastrzeżenie dokumentów może w przyszłości uchronić przed poważnymi stratami finansowymi. Brak reakcji oznacza duże ryzyko wyczyszczenia konta z pieniędzy czy zaciągnięcia kredytu lub pożyczki na skradziony PESEL” – ostrzega Bartłomiej Drozd, ekspert serwisu ChronPESEL.pl.
Równolegle pogarsza się sytuacja finansowa tej grupy. Obecnie w KRD figuruje 277,7 tys. emerytów z długami na 5,32 mld zł (średnio 19,1 tys. zł na osobę). Największe zobowiązania seniorzy mają wobec funduszy sekurytyzacyjnych (3,2 mld zł), administracji (970,9 mln zł) i instytucji finansowych (451,7 mln zł). Najbardziej zadłużeni są emeryci z Mazowsza (819,3 mln zł) i Śląska (776,5 mln zł).
Choć całkowita kwota zadłużenia minimalnie spadła, liczba niespłacanych zobowiązań wzrosła do blisko 723 tys. Eksperci zwracają uwagę, że seniorzy mimo ograniczonych dochodów starają się terminowo regulować raty kredytów, kosztem podstawowych wydatków jak energia, leki czy żywność. Firmy windykacyjne podkreślają, że skuteczne odzyskiwanie należności w tej grupie wymaga elastycznego podejścia i przejrzystej komunikacji.
