Najnowsza analiza o bezpieczeństwie konsumentów i przestępczości finansowej, przygotowane przez firmę Revolut pokazuje wyraźne przesunięcie aktywności oszustów – z otwartych platform społecznościowych do zamkniętych, szyfrowanych komunikatorów. Najszybszy wzrost nadużyć odnotowuje Telegram, podczas gdy platformy należące do Meta wciąż odpowiadają za największą skalę oszustw.
Liczba oszustw typu APP (autoryzowanych przelewów) mających swój początek na Telegramie wzrosła o 233% r/r. Obecnie komunikator ten odpowiada za 21% przypadków globalnie (18% w Polsce). Jednocześnie platformy należące do Meta – głównie Facebook i WhatsApp – wciąż generują największą skalę nadużyć: 44% globalnie i 49% w Polsce. Raport wskazuje też na rosnącą rolę TikToka – udział oszustw pochodzących z tej platformy wzrósł sześciokrotnie rok do roku, choć nadal pozostaje relatywnie niski.
Pod względem typów nadużyć dominują oszustwa zakupowe (57% przypadków, także w Polsce), jednak najszybciej rośnie liczba fałszywych ofert pracy – ich udział sięgnął globalnie 22% (w Polsce 17%), a nawet 58% takich scamów zaczyna się na Telegramie. Największe straty finansowe generują natomiast oszustwa inwestycyjne – średnio ok. 21 tys. zł na przypadek w Polsce.
„Gwałtowny wzrost liczby oszustw wywodzących się z Telegrama pokazuje, jak szybko adaptują się taktyki przestępców. Revolut przetwarza miliardy punktów danych, aby wyprzedzać te zagrożenia, jednak ekosystem cyfrowy jest tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo. Potrzebujemy, aby firmy z sektora mediów społecznościowych podjęły zdecydowane działania. Ochrona użytkowników musi stać się wspólnym priorytetem dla całej branży, w tym platform, na których te oszustwa się rozprzestrzeniają” – skomentował Woody Malouf, dyrektor ds. Zwalczania Przestępczości Finansowej w Revolut.
Dane wpisują się w szerszy kontekst rynkowy. Według analiz Juniper Research, tylko w 2025 roku platformy społecznościowe wygenerowały ok. 18 mld zł przychodów z reklam oszustw wymierzonych w europejskich użytkowników (725 mln zł w Polsce).
Revolut postuluje wprowadzenie obowiązkowego udziału platform cyfrowych w systemach wymiany danych o nadużyciach oraz większą odpowiedzialność za publikowane treści. Jednocześnie firma rozwija własne mechanizmy ochrony użytkowników – od narzędzi AI wykrywających scamy po nowe funkcje bezpieczeństwa w aplikacji.
