Będą one dostępne w aplikacji Żappka, co umożliwi użytkownikom wygodne przechowywanie dowodów zakupu w formie cyfrowej. Ta stopniowo wdrażana nowość, przyczyni się do znacznej redukcji zużycia papieru – w 2026 roku zaoszczędzi nawet 12 tys. km papieru fiskalnego.
Z e-paragonem, którego historia zakupów będzie dostępna w jednym miejscu, klienci będą mogli pobierać dowody zakupu w każdej chwili. E-paragony będą widoczne od razu po transakcji przez rok, a później przez cztery lata dostępne po kontakcie z Centrum Wsparcia Klienta.
„To intuicyjne rozwiązanie sprawia, że codzienne zakupy stają się jeszcze prostsze, a przy okazji pozwalają nam wszystkim ograniczać zużycie papieru” – mówi Monika Mytkowska, Kierowniczka Innowacji Operacyjnych i Wdrożeń, Żabka Polska.
W sklepach sieci zawieranych jest około 4,2 mln transakcji dziennie. Żabka planuje digitalizować 16 mln paragonów miesięcznie, co przyniesie oszczędności w ponad 12 tys. sklepów.
Nowa funkcja będzie wdrażana etapowo i dostęp uzyskają do niej docelowo wszyscy użytkownicy Żappki. Aby aktywować e-paragony, wystarczy wejść w kafelek „Profil”, wybrać zakładkę „E-paragony” i kliknąć przycisk „Chcę zobaczyć moje paragony”. Można też zostać przeniesionym do tej sekcji przez powiadomienie push lub baner.
Do tradycyjnych paragonów można w każdej chwili wrócić poprzez kliknięcie w kafelek „Profil”, następnie w zakładki „Ustawienia aplikacji” i „Udzielone zgody”, odznaczając e-paragon. Elektroniczny dowód zakupu nie wpływa na ewentualną reklamację produktów – zwrotu dokonuje się na podstawie numeru paragonu, który jest okazywany kasjerowi.
E-paragony zadebiutowały już w sklepach Żabka Nano w 2025 roku, a teraz są dostępne dla wszystkich lokalizacji.
