Klub piłkarski Bayern Monachium przy wsparciu SAP przyspiesza cyfrową transformację, przenosząc kluczowe procesy do chmury. To ruch, który ma nie tylko usprawnić operacje klubu, ale przede wszystkim lepiej odpowiadać na rosnące oczekiwania kibiców i skalować globalny biznes. Sport i rozrywka przechodzą dziś głęboką transformację cyfrową. Kluby coraz częściej działają jak platformy technologiczne – zarządzają danymi, rozwijają kanały sprzedaży i budują zaangażowanie kibiców w czasie rzeczywistym. W tym modelu chmura staje się fundamentem skalowania zarówno biznesu, jak i relacji z fanami. Skala zmian jest ogromna. Według analiz Markets and Markets, rynek technologii sportowych wzrośnie z 34 mld dolarów w 2025 roku do niemal 69 mld w roku 2030. Kluczową rolę odgrywają tu dane, analityka i AI, które pozwalają lepiej rozumieć kibiców i optymalizować działalność operacyjną. Chmura jako fundament cyfrowego klubu W tym kierunku idzie również Bayern Monachium, rozwijając współpracę z SAP i wdrażając RISE with SAP oraz SAP Cloud ERP Private. To kolejny etap budowy cyfrowego zaplecza klubu, który już wcześniej korzystał z rozwiązań chmurowych w obszarach HR, analityki i zarządzania sportem. "Nasze partnerstwo z SAP gwarantuje, że FC Bayern pozostaje na czele innowacji cyfrowych. Przenosząc się do chmury, możemy skalować zaangażowanie fanów, optymalizować analitykę wyników zawodników i usprawniać operacje handlowe we wszystkich naszych globalnych oddziałach" - wyjaśnia Jan-Christian Dreesen, CEO FC Bayern München AG. Nowe środowisko obejmuje dziś miliony rekordów danych - od informacji o kibicach i członkach klubu po dane produktowe i sprzedażowe. Dzięki temu klub może efektywniej zarządzać merchandisingiem, logistyką i współpracą z partnerami, a także lepiej obsługiwać szczytowe obciążenia, np. w dni meczowe. Chmura to również większe bezpieczeństwo i zgodność regulacyjna. Infrastruktura SAP zapewnia wysoką dostępność, mechanizmy odzyskiwania danych oraz zgodność z RODO, przy jednoczesnej możliwości przechowywania danych w Europie. Transformacja przynosi też wymierne efekty operacyjne – uproszczenie IT, szybsze wdrażanie nowych funkcji i bardziej przewidywalny model kosztów. Jednolita platforma danych pozwala łączyć analitykę, AI i procesy biznesowe w spójny ekosystem. "Klub piłkarski stał się częścią cyfrowego świata. Kibic nie rozdziela już emocji stadionu od doświadczeń znanych z platform społecznościowych czy zakupowych, a sam klub piłkarski konkuruje o jego uwagę, czas i lojalność w czasie rzeczywistym, globalnie. Rzecz w tym, że oczekiwania kibiców zmieniają się szybciej niż same organizacje. Ich punktem odniesienia nie są inne kluby, ale inne cyfrowe platformy – miejsca, w których wszystko działa natychmiast, intuicyjnie i bez tarcia. W tym kontekście dane przestają być zapleczem - stają się warunkiem zrozumienia kibica i utrzymania z nim relacji" - podsumowuje Marcin Demkiw, dyrektor ds. wsparcia sprzedaży w SAP Polska.
