Wcześniej pełnił m.in. funkcję zastępcy dyrektora Centrum Informatyki Ministerstwa Finansów oraz zajmował stanowisko dyrektora Biura Informatyki i Techniki w Polskiej Agencji Żeglugi Powietrznej.
Rafał Kasprzak wraca po latach do Poczty Polskiej, gdzie w okresie 2014-2016 pracował jako Deputy Managing Director for Data Processing. Menedżer w latach 2005-2014 zajmował też różne stanowiska związane z IT w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.
Powołanie Rafała Kasprzaka na dyrektora CTC w Poczcie Polskiej jest jedną z pierwszych decyzji kadrowych Dariusza Śpiewaka, nowego wiceprezesa zarządu tej spółki, odpowiedzialnego za jej cyfryzację.
