AI zmienia polski rynek IT. 67% specjalistów szuka dziś przede wszystkim stabilizacji

Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji i zmiany na rynku pracy sprawiają, że specjaliści IT coraz ostrożniej planują swe kariery. Z raportu Heineken Kraków „Oblicza pracy w IT” wynika, że 67% pracowników sektora stawia dziś przede wszystkim na stabilność i bezpieczeństwo zatrudnienia. Jednocześnie 42% obawia się, że ich obecne kompetencje mogą okazać się niewystarczające w perspektywie najbliższych pięciu lat.

Badanie przeprowadzone wśród 729 specjalistów IT pokazuje, że branża coraz wyraźniej odchodzi od modelu kariery opartego na częstych zmianach pracodawców i nieustannej pogoni za kolejnymi podwyżkami. Choć 61% respondentów pozostaje otwartych na nowe oferty pracy, wielu z nich z większą ostrożnością patrzy na swoją przyszłość zawodową. Istotnym źródłem niepewności jest rozwój sztucznej inteligencji – wspomnianych 42% badanych obawia się, że ich obecne kompetencje mogą nie wystarczyć w perspektywie najbliższych pięciu lat, a 46% przyznaje, że odczuwa przewlekły stres związany z koniecznością ciągłego aktualizowania wiedzy. Wśród najczęściej wskazywanych zagrożeń dla kariery znalazły się także spadek wynagrodzeń, ryzyko zastąpienia części zadań przez AI oraz wypalenie zawodowe.

AI budzi obawy, ale daje też nowe możliwości

Mimo rosnących obaw związanych z automatyzacją, wielu specjalistów dostrzega również szanse wynikające z rozwoju sztucznej inteligencji. Z raportu wynika, że 60% pracowników IT liczy, iż nowe technologie pozwolą ograniczyć liczbę powtarzalnych zadań operacyjnych i otworzą drogę do bardziej strategicznych oraz doradczych ról.

„Przyszłość branży IT jest nadal bardzo obiecująca, ale też bardziej wymagająca. Wszystko za sprawą rozwoju sztucznej inteligencji, którą wielu postrzega jako sposób na zastępowanie ludzi. W moich zespołach obserwuję, że ludzie chcą pracować przy nowoczesnych technologiach, ale jednocześnie potrzebują środowiska, które daje im przestrzeń do nauki bez ciągłej obawy o przyszłość. Staramy się wykorzystywać technologie AI do zwiększania produktywności, a nie zastępowania ludzi” – podkreśla Maciej Szczęsny, Head of Operational Services w Heineken Kraków.

Autorzy raportu zwracają uwagę, że pracownicy coraz częściej wybierają organizacje o ugruntowanej pozycji rynkowej, które oferują nie tylko atrakcyjne projekty technologiczne, ale również szkolenia, warsztaty i długoterminowe możliwości rozwoju kompetencji.

Rozwój kompetencji staje się nowym benefitem

Wraz ze wzrostem znaczenia AI rośnie również znaczenie tzw. zatrudnialności, czyli zdolności do utrzymania atrakcyjnej pozycji na rynku pracy mimo postępujących zmian technologicznych. Jak wskazują autorzy badania, bezpieczeństwo zawodowe nie wynika dziś wyłącznie z liczby ukończonych kursów.

„Stabilność nie oznacza braku zmian, ale widoczną i zrozumiałą przyszłość. Strategia edukacyjna powinna wykraczać poza podejście „ukończ kurs i zamknij temat”. Wspieramy uczenie poprzez eksperymentowanie, wyciąganie wniosków i podejmowanie nowych wyzwań w codziennej pracy” – podkreśla Anna Choińska, Talent & Leadership Manager w Heineken Kraków

Znaczenie rozwoju kompetencji potwierdzają także inne badania. Według raportu Pracuj.pl „Od Candidate Experience do Shared Experience”, siedmiu na dziesięciu kandydatów chętniej wybiera pracodawców oferujących szkolenia z umiejętności przyszłości.

AI nie tylko automatyzuje, ale też zatrudnia

Przedstawiciele Heineken Kraków wskazują, że odpowiednio wdrożona sztuczna inteligencja może być także ważnym elementem budowania przewagi pracodawcy. Przykładem jest rozwijany przez firmę wirtualny asystent AIDDA, który wspiera automatyczną predykcję zachowań klientów i obsługuje średnio blisko 500 tys. procesów kontaktowych dziennie na ośmiu rynkach.

Rozwój projektów cyfrowych przełożył się również na wzrost zatrudnienia. W ciągu ostatnich 18 miesięcy firma zatrudnił 250 nowych specjalistów w obszarze Digital Commerce, mimo trudniejszej sytuacji na rynku technologicznym.