Do Krajowego Systemu e-Faktur trafiło już ponad 340 mln dokumentów przesłanych przez ponad 2 mln podatników. Pierwsze miesiące obowiązkowego korzystania z KSeF pokazują jednak, że przedsiębiorcy nadal napotykają problemy techniczne i błędy w dokumentach. Z danych Exorigo-Upos wynika, że niemal 20% faktur korygujących zawiera błędy strukturalne lub logiczne. Eksperci apelują o zwiększenie wydajności systemu i dalszą automatyzację procesów. Zdaniem przedstawicieli Exorigo-Upos, sam fakt sprawnego działania systemu nie wystarczy - kluczowe stają się jego wydajność, przepustowość oraz możliwość sprawnej obsługi dużych wolumenów dokumentów. Największe wyzwania dotyczą faktur korygujących. Dane z rozwiązania SmartKSeF pokazują, że 18% takich dokumentów zawiera błędy strukturalne lub logiczne, choć jednocześnie 82,2% jest przetwarzanych bez żadnych problemów. Najczęściej korekty tworzone są poprzez powiązanie pozycji według numeru wiersza (58,6% przypadków), natomiast 23% opiera się na rozliczeniu różnicowym. Powiązanie dokumentów za pomocą identyfikatora UUID nadal pozostaje rzadkością i występuje w zaledwie 0,5% przypadków. Jak się okazuje, problemem są również niekompletne dane. Ponad 7% faktur korygujących trafia do systemu bez odpowiednich powiązań między pozycjami przed i po korekcie, choć w dwóch trzecich takich przypadków błędy można automatycznie naprawić. Dodatkowo około 10% wszystkich faktur zawiera niekompletne pliki XML. W 3,5% dokumentów brakuje ceny jednostkowej, a w 2,5% – całkowitej wartości pozycji, co zmusza system do samodzielnego odtwarzania części danych. "Sukcesu KSeF nie mierzy się tym, czy system przyjmuje dokumenty. Istotne jest, jak radzi sobie z obsługą procesów masowych i błędami podatników. Dziś biznes potrzebuje „dotrzeć się” do sztywnych reguł narzuconych przez Ministerstwo. Nowa struktura logiczna, która ma rozwiązać zgłaszane problemy, to perspektywa najwcześniej 2027 roku. Dlatego ważne są doraźne ruchy, niewymagające długiej ścieżki legislacyjnej, które można wdrożyć bez wpływu na istniejący system. Konieczne jest zwiększenie przepustowości API, zwiększenie limitów oraz dopuszczalnej wielkości przesyłanych plików. Pozwoli to dostosować rządowy system do realiów biznesowych" - podkreśla Michał Sosnowski, Business Development Director w Exorigo-Upos. KSeF czekają kolejne zmiany Potrzebne są również zmiany funkcjonalne. Ministerstwo Finansów zapowiada już wprowadzenie mechanizmu tzw. zdarzeń biznesowych (eventów), który pozwoli firmom przekazywać informacje związane z fakturami - np. zgłoszenia błędów czy uwagi dla biur rachunkowych - bez ingerowania w treść dokumentu. Planowane są także zmiany w obszarze bezpieczeństwa. Resort chce zastąpić bezterminowe tokeny autoryzacyjne kluczami ważnymi maksymalnie 365 dni, z możliwością ich automatycznego odnawiania. "Podczas czerwcowych rozmów w Ministerstwie Finansów zgłosiliśmy też kluczowy postulat naszych klientów: wprowadzenie tzw. „czwartej strony”. Chodzi o możliwość bezpiecznego nadawania dostępu do transakcji podmiotom, które nie widnieją bezpośrednio na fakturze, ale realizują wokół niej procesy biznesowe" - wskazuje Michał Sosnowski. KSeF wchodzi obecnie w kolejny etap rozwoju. O sukcesie systemu będzie decydować już nie tylko zgodność z przepisami, ale przede wszystkim zdolność do obsługi masowych procesów biznesowych oraz zapewnienia przedsiębiorstwom ciągłości działania.
