Nowa strategia Grupy Polsat Plus: mniej aktywów, więcej technologii i AI

Przyjęty przez Grupę Polsat Plus plan „GPP Refocused” zakłada koncentrację na telekomunikacji, mediach i technologiach (TMT), szersze wykorzystanie AI i automatyzacji oraz rozwój współpracy z partnerami technologicznymi, takimi jak Cellnex, Vodafone, YouTube, Google Cloud i ElevenLabs. Grupa chce też uprościć strukturę i ograniczyć zadłużenie, sprzedając aktywa z sektorów energetycznego i nieruchomości. Wszystkie te działania mają służyć trwałemu wzrostowi wartości firmy.

Jak zapewniał Piotr Żak, prezes zarządu Grupy Polsat Plus, nowa strategia to plan budowy silniejszej, prostszej i bardziej innowacyjnej Grupy, która ma stać się „pierwszym wyborem w cyfrowym świecie Polaków”.

„Łączymy media, telekomunikację, internet, infrastrukturę, treści i reklamę w jeden unikalny ekosystem, coraz mocniej wspierany przez sztuczną inteligencję. Naszą ambicją jest obecność w każdej sferze cyfrowego życia klientów i tworzenie rozwiązań, które będą wyprzedzać ich oczekiwania” – powiedział Piotr Żak, podczas oficjalnej prezentacji nowej strategii.

Grupa zamierza skupić się na obszarach, w których ma największe kompetencje i doświadczenie, czyli telekomunikacji, mediach oraz technologii. Ważnym elementem strategii jest rozpoczęty już przegląd opcji strategicznych dla aktywów związanych z energetyką i nieruchomościami. Grupa planuje sprzedać je, uwolnić zaangażowany w nie kapitał, a pozyskane środki przeznaczyć na zmniejszenie zadłużenia.

„W pierwszej kolejności chcemy wykorzystać możliwości szybkiej i korzystnej sprzedaży wybranych mniej istotnych aktywów. W przypadku pozostałych, o decyzjach będzie przesądzać wyłącznie atrakcyjność oferty i wartość dla akcjonariuszy, a nie terminy” – wskazał Bartłomiej Drywa, członek zarządu Grupy Polsat Plus.

Wspomniany proces już trwa i prowadzony jest przy wsparciu banków inwestycyjnych. Środki ze sprzedaży aktywów mają pomóc Grupie zmniejszyć zadłużenie i skupić się na podstawowej działalności.

Technologie dla biznesu i nowe usługi dla klientów indywidualnych

Grupa zamierza rozwijać ofertę multiplay dla klientów indywidualnych, łącząc usługi telekomunikacyjne z szerokim wyborem produkowanych i prezentowanych treści. Jak poinformowano, 45,4% obecnej bazy klientów nie korzysta jeszcze z pakietów multiplay, co daje przestrzeń do dalszego wzrostu poprzez sprzedaż kolejnych usług dotychczasowym klientom. Ma to wzmacniać ich lojalność, zwiększać średni przychód na klienta i oczywiście wzmacniać przychody Grupy.

Jednym z istotnych kierunków rozwoju będzie również rozbudowa cyfrowej oferty dla biznesu. Grupa chce bowiem dostarczać małym i średnim przedsiębiorstwom, dużym firmom oraz klientom międzynarodowym rozwiązania z obszaru chmury, sztucznej inteligencji, danych i cyberbezpieczeństwa, a także inne usługi cyfrowe. Ma to pomóc w budowaniu nowych, powtarzalnych źródeł przychodów, które można rozwijać na większą skalę oraz poszerzaniu współpracy z biznesem.

Globalni partnerzy mają przyspieszyć rozwój technologii i usług Grupy

W realizacji tych planów mają pomóc partnerstwa z globalnymi firmami z branży TMT. Dzięki nim Grupa chce szybciej wdrażać nowe usługi, korzystać ze sprawdzonych rozwiązań, obniżać koszty i ograniczać ryzyko. Pierwszych partnerów już ogłoszono, a każdy z nich ma wesprzeć inny obszar rozwoju.

1. Cellnex wspierać ma dynamiczną rozbudowę i modernizację sieci mobilnej. Założenia i plany:

• 3 800 stacji 5G 3,6 GHz w 2027 roku.
• +5 000 lokalizacji do 2041 roku dzięki współdzieleniu infrastruktury pasywnej.
• Refarming, agregacja pasm i wyłączenie 3G to maksymalizacja wykorzystania posiadanego spektrum częstotliwości.
• Kompleksowa modernizacja warstwy radiowej do 2030 roku oparta na rozwiązaniach Nokia i Ericsson.
• Intensywna rozbudowa sieci w 2027-2029 przy kontrolowanym wzroście kosztów (wzrost łącznych kosztów technicznych o 5-6% CAGR 2026-2029).
• Po 2030 r. koszty sieci pod pełną kontrolą (indeksacja inflacyjna z limitem 4%).
• Stabilne łączne koszty techniczne od 2030 roku (1-2% CAGR 2029-2034).

2. Vodafone ma wspierać rozwój oferty dla biznesu oraz wdrażanie rozwiązań poprawiających efektywność operacyjną. Założenia i plany:

• Dostęp do sprawdzonych rozwiązań AI i automatyzacji procesów obsługi klienta.
• Potencjał istotnego wzrostu NPS i jakości obsługi klienta.
• Benchmark Vodafone: do ok. 20% redukcji kosztów obsługi klienta.
• Dostęp do sprawdzonych rozwiązań i platform B2B Vodafone dla MŚP i klientów międzynarodowych.
• Nowe strumienie przychodów np. Network API, IoT, Travel SIM.
• Benchmark Vodafone: udział usług Digital/ICT w przychodach B2B wzrósł z ok. 12% do ok. 25% w ciągu ostatnich 5 lat.

3. YouTube pomóc ma w szerszej dystrybucji treści i zwiększaniu przychodów z ich udostępniania. Założenia i plany:

• Dystrybucja atrakcyjnego kontentu telewizyjnego na platformie YouTube.
• Dotarcie do odbiorców nie obejmowanych własnymi kanałami.
• Sprzedaż reklam przy swoich treściach i monetyzacja dodatkowego zasięgu.
• Kontrola nad sprzedażą reklam i polityką cenową.
• Maksymalizacja wartości posiadanych zasobów wideo.
• Dodatkowe przychody z monetyzacji kontentu na YouTube.
• Wykorzystanie istniejących treści bez proporcjonalnego wzrostu kosztów produkcji.

4. Google Cloud ma wspierać rozwój usług chmurowych i rozwiązań AI dla firm, a także transformację technologiczną Grupy. Założenia i plany:

• Migracja i rozwój systemów w środowisku chmurowym.
• Wykorzystanie potencjału chmury do zwiększania elastyczności i efektywności operacyjnej własnego biznesu.
• Sprzedaż usług Google Cloud i rozwiązań chmurowych dla MŚP i dużych przedsiębiorstw.
• Rozwój oferty w obszarach Cloud, AI, Data i Security.
• Cross-selling usług cyfrowych w bazie klientów.
• Powtarzalne przychody i wzrost wartości klienta.

5. ElevenLabs dostarczy rozwiązania AI, które pomogą zautomatyzować i usprawnić obsługę klienta. Wykorzystanie ich w centrach telefonicznych obsługujących miliony kontaktów rocznie ma obniżyć koszty operacyjne, skrócić czas oczekiwania na połączenie i przyspieszyć załatwianie spraw.

„Mamy miliony klientów, wartościowe treści i aktywa, a dzięki partnerstwom strategicznym, prostszej i lepszej organizacji oraz AI, możemy lepiej wykorzystać ten potencjał i rozwijać się szybciej” – podkreślił Maciej Stec, wiceprezes zarządu Grupy Polsat Plus.

AI i automatyzacja mają zwiększyć efektywność Grupy

Grupa planuje automatyzować rutynowe zadania oraz wykorzystywać AI nie tylko w obsłudze klienta, ale również w procesach wewnętrznych. Zmiany obejmą uproszczenie i modernizację systemów IT (podczas prezentacji strategii była mowa o stopniowym wyłączaniu systemów legacy) optymalizację kosztów działalności mediowej oraz zwiększenie produktywności zespołów. Towarzyszyć im będzie wzmacnianie bezpieczeństwa danych oraz odporności operacyjnej.

Realizację strategii wesprzeć ma nowy system motywacyjny dla kluczowej kadry menedżerskiej, powiązany z wynikami i jasno określonymi celami.

Najpierw inwestycje, potem wzrost i dywidenda

Wszystkie wymienione wyżej działania mają prowadzić do nadrzędnego celu: trwałego budowania wartości Grupy Polsat Plus.

„Patrzymy na rozwój Grupy długoterminowo. Najpierw przeprowadzimy zmiany i inwestycje, które wzmocnią naszą konkurencyjność i stworzą podstawy do trwałego wzrostu EBITDA. Równolegle będziemy obniżać zadłużenie i poprawiać efektywność. Chcemy dzięki temu mieć silne, elastyczne finanse, więcej środków na rozwój oraz odbudować do 2030 roku potencjał do wypłat dywidendy” – stwierdziła Anna Miller-Pytlak, członkini zarządu, CFO Grupy Polsat Plus.

I tak, w latach 2027–2029 Grupa skoncentruje się na modernizacji działalności TMT, poprawie jakości i konkurencyjności usług oraz budowaniu podstaw do wzrostu w kolejnych latach. W tym okresie planowane są wspomniane już działania, jak rozbudowa sieci mobilnej, rozwój oferty dla biznesu i mediów cyfrowych, wdrażanie AI i automatyzacji oraz optymalizacja kosztów.

Jak poinformowano, nakłady i koszty transformacji będą przejściowo wpływać na wyniki. Grupa zakłada więc średnioroczny spadek EBITDA TMT o 2-3% w latach 2026–2029, przy szacowanej EBITDA TMT za 2026 rok na poziomie 2,9 mld zł.

Drugi etap rozpocznie się w 2029 roku. Grupa zakłada wówczas przejście do docelowego modelu działalności skoncentrowanego na TMT i stopniowe przyspieszenie wzrostu dzięki efektom wcześniejszych działań. Rok 2029 będzie punktem odniesienia dla zakładanego średniorocznego wzrostu EBITDA TMT o 4-6% w latach 2029-2034.

Grupa Polsat Plus zapowiada też zdyscyplinowaną politykę inwestycyjną. Na rozwój segmentu TMT, przede wszystkim modernizację infrastruktury i systemów IT, przeznaczy 6-8% jego przychodów. Równolegle będzie ograniczać zadłużenie, korzystając ze środków ze sprzedaży aktywów spoza podstawowej działalności oraz poprawy wyników operacyjnych. Do 2030 roku Grupa chce obniżyć wskaźnik długu netto do EBITDA poniżej 2,5 i odbudować potencjał do wypłaty dywidendy.