Axon inwestuje w polską firmę. 5 mln dolarów na rozwój platformy szkoleniowej Immersion Labs

Axon Enterprise, amerykańska firma technologiczna notowana na Nasdaq, poprowadziła rundę inwestycyjną o wartości 5 mln dolarów w warszawskim Immersion Labs. Polski producent rozwija platformę MetaCoach, która wykorzystuje AI do prowadzenia interaktywnych szkoleń. W ramach współpracy rozwiązanie trafi do oferty Axona i ma być oferowane klientom biznesowym na globalnych rynkach.

Współpraca Immersion Labs i Axona trwa już od kilku lat. Początkowo warszawska spółka dostarczała amerykańskiej firmie oprogramowanie, a następnie stała się współtwórcą jej produktów szkoleniowych VR. Z rozwiązań Axona korzystają setki tysięcy policjantów i pracowników służb mundurowych w USA.

„Inwestorem zostaje partner, który od lat zna naszą technologię i nasz zespół, więc ta decyzja ma dla nas szczególną wagę. MetaCoach odpowiada na prosty problem: praktyka jest najskuteczniejszą formą nauki, a jednocześnie najtrudniejszą do skalowania. Dzięki naszej platformie tysiące pracowników mogą ćwiczyć w bezpiecznym, kontrolowanym środowisku, w dowolnym momencie, a szkoleniowcy zyskują czas na dopracowanie programu szkolenia” – podkreśla Piotr Baczyński, CEO Immersion Labs.

AI zamiast tradycyjnego szkolenia

Platforma MetaCoach pozwala pracownikom ćwiczyć konkretne sytuacje poprzez interakcję z postaciami sterowanymi przez AI. Obejmuje m.in. scenariusze dotyczące deeskalacji, komunikacji, zarządzania zespołem, rozwiązywania problemów oraz procedur obowiązujących w konkretnej organizacji. Pracownicy mogą trenować w bezpiecznym środowisku, a osoby odpowiedzialne za szkolenia otrzymują raporty i informacje zwrotne dotyczące przebiegu treningów.

W ramach wspomnianej inwestycji Immersion Labs będzie rozwijać platformę, a Axon włączy MetaCoach do swojej oficjalnej oferty dla klientów biznesowych. Ma to ułatwić skalowanie rozwiązania na globalnych rynkach.

MetaCoach trafia do kolejnych branż

Z technologii Immersion Labs korzysta już kilkadziesiąt firm z listy Fortune 500. Przedsiębiorstwa wykorzystujące rozwiązania polskiej spółki zatrudniają łącznie około 4 mln pracowników. W szczególności MetaCoach rozwija się obecnie w ochronie zdrowia i handlu detalicznym. Wśród klientów platformy znajdują się duże systemy szpitalne w USA oraz globalne sieci handlowe, gdzie istotne jest szybkie przygotowanie pracowników pierwszej linii do kontaktu z klientami i trudnych sytuacji.

Z kolei w sektorze służb mundurowych, MetaCoach oferowana jest przez Axon jako uzupełnienie portfolio obejmującego m.in. kamery nasobne, urządzenia TASER i szkolenia VR. Potencjalny rynek jest znaczący bowiem w samych Stanach Zjednoczonych pracuje około 800 tys. policjantów.

Spółka planuje również rozwój kolejnych komponentów AI, w tym automatyzację tworzenia scenariuszy szkoleniowych dla konkretnych klientów. Liczba dostępnych scenariuszy ma wzrosnąć z 300 do 600. Mają one zostać dostosowane także do kolejnych branż, m.in. bankowości, logistyki oraz hotelarstwa.