System kaucyjny – jak to będzie działać w Polsce?
Od 1 stycznia 2025 roku Polska planuje wprowadzenie systemu kaucyjnego. Co oznacza, że stanie się 17. krajem w Unii Europejskiej, który zdecydował się na to rozwiązanie. Z końcem ubiegłego roku…
-
-
Stworzyliśmy idealny mariaż usług w kanałach zdalnych i oddziałach
Z Michałem Macierzyńskim, dyrektorem Departamentu Usług Cyfrowych w PKO Banku Polskim, rozmawiamy o praktycznych aspektach wdrażania klientocentryczności i źródłach sukcesu podejścia PKO BP do wielokanałowości; relacjach z FinTechami; platformizacji usług…
-
Zrównoważony rozwój w sektorze IT czyli podróż w kierunku „Net Zero”
Już ponad jedna trzecia firm monitoruje emisję dwutlenku węgla we wszystkich trzech zakresach. Prognozy na przyszłość sugerują jednak spowolnienie tego procesu. Szacuje się bowiem, że w ciągu najbliższych pięciu lat…
-
Nowoczesne chilijskie innowacje i usługi sektora ICT
ADVPREZENTACJA PARTNERAChile – uznane za swą stabilność polityczną i gospodarczą, a także wysoki poziom edukacji oraz doskonałą łączność cyfrową – poczyniło postępy w umacnianiu pozycji wiarygodnego dostawcy usług opartych na technologii.…
-
Jak skutecznie wykorzystać duże modele językowe w biznesie?
Wzrost zainteresowania Generatywną AI wynika przede wszystkim z gwałtownego i szerokiego zastosowania dużych modeli językowych (ang. Large Language Models – LLM), takich jak GPT-4. Stały się one przedmiotem gorących dyskusji.…
-
Platforma komunikacji Cloudya – prostota, niezależność i niezawodność
ADVPREZENTACJA PARTNERASztuczna inteligencja, Generatywna AI czy duże modele językowe (LLM) to tematy, które rozpalają do czerwoności nie tylko media i branżę IT, ale również biznes. Jednocześnie, podczas gdy w firmach i…
-
HPE i NVIDIA opracowały portfolio rozwiązań pozwalających na szybsze wdrażanie GenAI
Mowa o kompleksowej ofercie NVIDIA AI Computing by HPE, która jest wynikiem poszerzonego partnerstwa obu firm. Jednym z jej kluczowych komponentów jest HPE Private Cloud AI. Rozwiązanie to zapewnia integrację…
-
Już co szóste call i contact center na świecie korzysta z GenAI
Tak wynika z najnowszego raportu Deloitte „A New Era of Contact Center Transforamtion”. Generatywna AI ma coraz większy wpływ na wydajność pracy oraz satysfakcję klientów centrów obsługi. Przekłada się to…
-
Połowa polskich retailerów nie posiada procesów efektywnie wykorzystujących dane konsumenckie
Tak wynika z badania Barometr Retail firmy Future Mind. Zaledwie 9% respondentów deklaruje, że posiada dokładnie zdefiniowaną strategię danych konsumenckich. Z kolei 36% badanych twierdzi, że co prawda posiada strategię,…
-
Tylko 25% polskich firm spełnia wymogi raportowania ESG zgodnie z dyrektywą CSRD
Tak wynika z najnowszego raportu Ayming Polska pt. „Biznes w równowadze: Jak przyspieszyć transformację ESG?”. Przedsiębiorstwa te posiadają ugruntowaną strukturę zarządzania omawianym obszarem, w przeciwieństwie do firm, które nie wdrożyły…
