IFS Connect 2026: jak Industrial AI zmienia kierunek ERP i model biznesowy IFS

Podczas konferencji IFS Connect 2026 Eastern Europe w Warszawie IFS pokazał, że dyskusja o AI w systemach ERP wyraźnie wychodzi poza etap „hype’u” wokół GenAI. W centrum uwagi znalazły się platformy agentowe, natywne aplikacje AI oraz praktyczne wdrożenia Industrial AI w produkcji, serwisie czy logistyce.

Jednym z najmocniej wybrzmiewających tematów na IFS Connect była już nie generatywna AI, a rosnąca rola agentów AI osadzonych w środowisku systemów ERP i aplikacji biznesowych. To właśnie wokół praktycznego wykorzystania sztucznej inteligencji w produkcji, logistyce, serwisie czy utrzymaniu aktywów IFS zbudował przekaz całego wydarzenia. Eksperci podkreślali, że technologia ma znaczenie dopiero wtedy, gdy przekłada się na szybsze decyzje i sprawniejsze operacje.

Narzędzia do autonomicznego wspierania i realizacji procesów

W rozmowie prowadzonej podczas IFS Connect Mathieu Daudigny, Managing Director Europe Central w IFS, oraz Grzegorz Gola, Sales Director w IFS CEE, zwracali uwagę, że rynek ERP wchodzi w etap, w którym dyskusja o AI wyraźnie dojrzewa. Nie chodzi już wyłącznie o efekt nowości związany z GenAI, ale o narzędzia zdolne do autonomicznego wspierania i realizacji procesów.

Przykładem tego jest zaprezentowana w grudniu 2025 roku platforma IFS Loops Agentic AI Platform. Rozwijana jest przez IFS po przejęciu startupu TheLoops. Za pośrednictwem tej platformy udostępniani są agenci AI, którzy mogą autonomicznie wykonywać zadania w ramach zdefiniowanych procesów, bazując na danych z różnych systemów i aplikacji. W praktyce oznacza to przejście od prostych scenariuszy „asystenta” do cyfrowych pracowników, którzy np. obsługują zamówienia czy bilansują zapasy.

Z perspektywy IFS rozwiązania AI mają odpowiadać na bardzo konkretne potrzeby przedsiębiorstw, a nie pełnić wyłącznie funkcję demonstracyjną. Mogą np. stanowić element Predictive Maintenance. W tym kontekście przywołano przykład firmy William Grant & Sons. Ten szkocki producent whisky, dzięki zastosowaniu narzędzi AI do analizy danych z czujników IoT i diagnozowania usterek, ograniczył nieplanowane przestoje w swoim zakładzie. William Grant & Sons uzyskał dzięki temu oszczędności rzędu 10 mln euro.

Sztuczna inteligencja osadzona w realnym kontekście operacyjnym

To przykład dobrze wpisujący się w główny przekaz konferencji IFS Connect. Przemysł oczekuje dziś AI osadzonej w realnym kontekście operacyjnym, a nie oderwanych od biznesu eksperymentów. Zastosowane przez William Grant & Sons narzędzia AI pozwalają na odczytywanie złożonych schematów linii produkcyjnej i analizę danych z czujników IoT w celu diagnozowania usterek, pomagając tej gorzelni skrócić kosztowne przestoje.

W projekcie wykorzystano narzędzie IFS Nexus Black. IFS w październiku 2025 roku podpisała umowę o współpracy przy jego rozwoju z firmą Anthropic. Nowa generacja rozwiązań IFS Nexus Black Industrial AI, oparta na oprogramowaniu Claude, może np. pomóc pracownikom pierwszej linii sprawniej utrzymywać ciągłość linii produkcyjnych. Narzędzie to może przewidywać i zapobiegać temu, co mogliby oni ewentualnie przegapić analizując tysiące obrazów, korelując odczyty czujników i łącząc wzorce z inspekcji wizualnych i danych operacyjnych, aby wykryć potencjalne problemy.

AI staje się kolejną warstwą systemów ERP

Ważnym wątkiem konferencji IFS Connect była także zmiana sposobu myślenia o AI w systemach Enterprise. Jak wynika z prezentacji towarzyszących wydarzeniu, IFS pokazuje sztuczną inteligencję nie jako osobny moduł „obok” systemu, ale jako warstwę działającą w kontekście procesów, danych, aplikacji i codziennych decyzji biznesowych. W efekcie AI staje się składnikiem procesów ERP, a nie osobno działającym „gadżetem”.

Wśród przykładów wskazano zarówno wsparcie użytkowników przez IFS.ai Copilot, jak i rozwój cyfrowych pracowników zdolnych do realizacji konkretnych zadań w wielu systemach. Z konferencyjnych zapowiedzi wynika też, że w ekosystemie IFS Cloud pojawiają się kolejne natywne aplikacje AI.

Andrzej Wąs Presales Director w IFS Polska wskazywał m.in. na IFS Zero, rozwiązanie zbierające dane ze źródeł zewnętrznych, w tym otrzymywanych dokumentów, ale też czujników IoT. Kolejnymi są: IFS Action Desk – do zarządzania taskami oraz IFS Tempo – do raportowania czasu pracy ludzi, maszyn i narzędzi.

Platforma IFS Loops ma zaś otwierać klientom dostęp do gotowych cyfrowych pracowników wspierających takie obszary jak zamówienia, uzupełnianie zapasów, fakturowanie czy planowanie serwisu. Wśród dostępnych już w IFS Loops agentów AI są: Supplier Order Manager, Customer Order Manager, Material Replenisher, Inventory Replenisher, Supplier Invocing Manager, Knowledge Manager, Dispatch Assistant czy Service Planning Assistant.

Nie mniej istotny od samej AI był podczas IFS Connect temat tempa zmian. IFS przekonywał, że przemysł nie potrzebuje dziś wyłącznie innowacji, ale przede wszystkim „Sustainable Speed”. Nie chodzi tu jednak o pogoń za nowością, tylko o zdolność przyspieszania decyzji i działań bez destabilizowania krytycznych procesów.

W sektorach przemysłowych linie produkcyjne, sieci energetyczne czy floty nie mogą być zatrzymywane tylko po to, aby testować nowe rozwiązania. AI musi wspierać wcześniejsze wykrywanie problemów, lepsze planowanie serwisu i bardziej przewidywalne operacje. „Sustainable Speed” ma wzmacniać biznes zamiast go osłabiać. W praktyce oznacza to m.in. rozróżnienie między dużymi, planowanymi aktualizacjami funkcjonalnymi a szybszym dostarczaniem nowych aplikacji AI i usprawnień niewpływających na kluczowe konfiguracje.

Potrzebuje takiego przyspieszenia, które nie destabilizuje kluczowych procesów operacyjnych. To ważne szczególnie w branżach funkcjonujących w długich cyklach inwestycyjnych, gdzie technologia musi wspierać ciągłość działania, a nie ją zakłócać.

Nowy model licencyjny IFS

W czasie IFS Connect 2026 w Warszawie Mathieu Daudigny powiedział także, że IFS udostępnił właśnie nowy cennik – prostszy i bardziej przewidywalny. Został uzależniony np. od wielkości majątku, którym zarządzają rozwiązania IFS. Oznacza to odejście od cen opartych na liczbie użytkowników.

„Model ten dostosowuje inwestycje w oprogramowanie do aktywów operacyjnych, które klienci wytwarzają, zarządzają i utrzymują, takich jak statki, komponenty, infrastruktura czy aktywa produkcyjne” – powiedział Mathieu Daudigny.

Aby zilustrować zmiany, IFS podaje przykład firmy energetycznej zarządzającej 400 morskimi turbinami wiatrowymi. Zgodnie z nowym modelem licencje w przypadku tej firmy uzależnione byłyby od liczby aktywów (400), a nie od 12 000 osób i maszyn, które muszą mieć dostęp do danych.

Nagrody IFS Business Transformation Awards 2026

Konferencja była zarazem miejscem prezentacji wdrożeń klientów, które miały pokazać, że cyfrowa transformacja nie kończy się na deklaracjach. Jednym z przykładów była współpraca Wawelu, IFS i InfoConsulting przy wdrożeniu IFS Cloud. opisywana jako projekt wspierający poprawę efektywności operacyjnej, kontroli kosztów i integracji procesów biznesowych.

Przedstawiciele firmy Wawel podkreślali, że wybrała rozwiązanie skalowalne i elastyczne, dobrze dopasowane do realiów firmy produkcyjnej, a sam projekt objął kluczowe obszary działalności, od produkcji i sprzedaży po finanse, logistykę i jakość. Firma zdobyła za ten projekt wyróżnienie Implementation Excellence w ramach tegorocznych IFS Business Transformation Awards 2026. W uzasadnieniu stwierdzono, że „prowadzony był z dużą dyscypliną i dbałością o osadzenie rozwiązań w procesach oraz pracy użytkowników”.

Z kolei Mlekovita otrzymała tytuł Reference Client of the Year za gotowość do dzielenia się doświadczeniami z transformacji, która wykracza poza slajdy prezentacyjne. Natomiast SIG został nagrodzony tytułem Business Transformation Leader za „konsekwentne wykorzystanie projektu IT do uporządkowania działań, zwiększenia przejrzystości procesów i poprawy koordynacji między obszarami organizacji”. Zrealizowała go firma Delegate.

Debon zaś, doceniony został w kategorii Innovative Business. Jak uzasadnili organizatorzy, firma ta pokazała, że innowacyjność może być bardzo praktyczna. W Debon wdrożono narzędzia skracające drogę od danych do decyzji i ułatwiające codzienną pracę. Partnerem w tym projekcie była firma L-Systems.

Sam dobór laureatów dobrze podsumował główną myśl IFS Connect 2026: największą wartość przynosi nie sama technologia, lecz umiejętność osadzenia jej w procesach, organizacji i codziennej pracy biznesu.