Nowe funkcje dotyczą m.in. interfejsu obsługi, a także mechanizmów pracy zespołowej i współdzielenia dokumentów podczas telekonferencji. Nowe funkcjonalności Skype dla Firm dostępne są także z poziomu urządzeń mobilnych opartych na systemach Android oraz iOS. Za sprawą nowego klienta dla platformy MacOX łatwiejsza i bardziej przyjazna ma być też obsługa oprogramowania dla użytkowników komputerów Apple.
Z oficjalnego komunikatu wynika m.in., że usprawnienia wprowadzono m.in. w środowisku Skype Operations Framework (SOF). Dzięki temu obsługa nowego klienta Skype dla Firm na komputerach Mac ma być łatwiejsza i bardziej przyjazna. Użytkownicy mobilnych wersji klienta Skype na urządzeniach iOS oraz Android zyskali natomiast m.in. możliwość udostępniania podczas telekonferencji różnego rodzaju dokumentów, w tym prezentacji PowerPoint. Wbudowane funkcje sterowania gestami mają ułatwiać prezentowanie udostępnionych treści. Możliwe ma być też współdzielenie plików, w tym plików zapisanych w środowiskach chmurowych.
Wprowadzone w Skype dla Firm usprawnienia pod kątem urządzeń mobilnych mają też udostępnianie innym uczestnikom telekonferencji różnego rodzaju treści multimedialnych, w tym animacji, czy modeli CAD. Optymalizacje w tym zakresie dotyczą m.in. wykorzystania pasma transmisji danych. Przedstawiciele koncernu Microsoft zapowiadają też, że w przyszłości Skype w wersji biznesowej zostanie ściślej zintegrowany z platformą iOS.
