W obliczu społecznej izolacji i przeniesienia wielu procesów biznesowych do świata cyfrowego niezbędne stało się wykorzystanie efektywnych, a jednocześnie elastycznych…
Związane z koronawirusem ograniczenia w pracy czy edukacji w wyraźny sposób przełożyły się na zmianę wielkości ruchu w sieciach telekomunikacyjnych.…
Rozwijany od z górą dwóch dekad program pocztowy Microsoftu już wkrótce dostanie drobną, ale niezwykle użyteczną i wyczekiwaną przez użytkowników…
Według raportu McKinsey, sektor bankowy znalazł się na czwartym miejscu spośród gałęzi biznesu najbardziej dotkniętych przez pandemię koronawirusa. Jak wskazuje…
W 2020 roku, w rozwiniętych gospodarkach, nawet 85% interakcji miedzy organizacjami a ich klientami zostanie obsłużonych bez udziału człowieka, wynika…
Przedstawiciele firmy Genesys poinformowali o możliwości wykorzystania środowiska Genesys Cloud do bezpłatnego uruchomienia zdalnego call/contact center. Z rozwiązania chmurowego udostępnionego…
Działający globalnie brytyjski bank Standard Chartered zakazał swoim pracownikom korzystania z komunikatorów wideo Zoom i Google Hangouts, powołując się na…
Pierwszą rzeczą, jaką może zrobić pracodawca, który przenosi firmę do pracy zdalnej, jest refleksja na temat tego, jak właściwie praca…
Wielką popularnością cieszą się dziś nowoczesne, szybkie i intuicyjne narzędzia do webinariów oraz e-learningu. Zapewniają one szczególnie istotną w biznesie…
Avaya poinformowała o udostępnieniu do sprzedaży rozwiązań należących do grupy Open Products Portfolio, firmom, które nie są jej oficjalnymi partnerami.…
