Polska cyfrowym hubem Europy Środkowo-Wschodniej?
Według danych Komisji Europejskiej, w zakresie wykorzystania usług chmurowych, spośród wszystkich krajów UE, Polska wyprzedza tylko Rumunię i Bułgarię. Choć…
-
-
Czy pandemia zmieni sposób wykonywania naszej pracy na stałe?
Wraz z sukcesywnym odmrażaniem gospodarki wszyscy będziemy powoli wracali do „nowej normalności”. Choćby od poniedziałku, w związku z częściowym otwarciem…
-
Voiceboty – przyszłość komunikacji z klientem
W 2020 roku, w rozwiniętych gospodarkach, nawet 85% interakcji miedzy organizacjami a ich klientami zostanie obsłużonych bez udziału człowieka, wynika…
-
Kontrakting zyskuje na znaczeniu na polskim rynku pracy
Spowolnienie gospodarcze ma coraz większy wpływ na kondycję polskiego rynku pracy – firmy zmuszane są do cięcia płac oraz zatrudnienia, przy…
-
Gartner: 3 priorytety dla szefów sprzedaży w 2020
W bieżącym roku priorytetami dla szefów działów sprzedaży powinny być trzy obszary: efektywność menedżerów, optymalizacja pozyskiwania leadów i sprawne reagowanie…
-
Gartner: Niektórzy pracownicy będą pracować zdalnie już na stałe
Aż trzy czwarte dyrektorów finansowych po wygaszeniu epidemii koronawirusa planuje skierować co najmniej 5% pracowników zatrudnionych w ich organizacjach do…
-
Avaya rozbudowuje platformę spotkań i pracy zespołowej w chmurze
Platforma Avaya Spaces – aplikacja chmurową do wirtualnych spotkań i pracy zespołowej – zyskała nowe funkcjonalności. Wśród nowości znalazły się m.in. obsługa…
-
Oferowane przez IFS rozwiązania klasy EAM z wyróżnieniem Gartnera
IFS otrzymał wyróżnienie Gartner Peer Insights Customers’ Choice w kategorii oprogramowania do zarządzania majątkiem przedsiębiorstwa (EAM) w lutym 2020 r. …
-
Prognozy globalnego spowolnienia sprzyjają dostawcom systemów ERP – dobre wyniki BPSC
Mimo prognozowanego spowolnienia gospodarczego i nie najlepszych nastrojów w przemyśle, rosną wydatki organizacji na oprogramowanie. Według analiz Gartnera za 2019…
-
Sztuczna inteligencja pomaga w rozwiązaniu problemów z obsługą klienta
Osoby zarządzające contact centers priorytetowo traktują rozwiązania zbudowane w oparciu o sztuczną inteligencję. Jest to główny wniosek płynący z badania…
