Firma uruchomiła ekosystem Agent Partner Network – globalną sieć firm tworzących agentów AI zintegrowanych z systemem Workday Agent System of Record (ASOR). Wśród partnerów znaleźli się m.in. Accenture, Adobe, AWS, Google Cloud, IBM, Microsoft i PwC. Celem inicjatywy jest rozwój inteligentnych agentów wspierających codzienną pracę zespołów w przedsiębiorstwach.
Równocześnie Workday zaprezentował Agent Gateway – rozwiązanie umożliwiające klientom integrację i zarządzanie agentami AI zarówno własnymi, jak i tworzonymi przez partnerów, w ramach jednej platformy. Dzięki wspólnym protokołom – Model Context Protocol (MCP) i Agent-to-Agent Protocol (A2A) – agenci mogą współdziałać i wymieniać dane niezależnie od źródła pochodzenia.
„Nawiązujemy partnerstwa z czołowymi firmami technologicznymi, aby umożliwić płynną współpracę przy jednoczesnym zachowaniu pełnej kontroli przedsiębiorstwa nad zasobami i procesami” – powiedział Matthew Brandt, senior vice president, global partners w Workday.
Nowa definicja zespołu
Workday odpowiada na dynamiczną transformację środowiska pracy, w którym rośnie znaczenie agentów AI jako pełnoprawnych „cyfrowych pracowników”. Współpracują oni z ludźmi przy zadaniach operacyjnych, wspierają decyzje i automatyzują procesy. Firmy muszą zatem wdrażać mechanizmy podobne do tych stosowanych wobec ludzi – od rekrutacji po zarządzanie wynikami i zgodność z regulacjami.
System Workday ASOR umożliwia firmom przypisywanie agentom ról, określanie poziomu dostępu, kontrolowanie ich działań oraz monitorowanie efektywności – niezależnie od tego, czy agent powstał w Workday, u partnera czy u samego klienta.
Przykładowo, w ramach ASOR można już wdrożyć agenta do planowania rozmów rekrutacyjnych, stworzonego przez firmę Paradox. Agent automatyzuje cały proces: ustalanie terminów, wysyłkę przypomnień czy udzielanie odpowiedzi kandydatom. Wszystko w bezpośredniej integracji z systemem Workday Recruiting.
Marketplace agentów AI
Workday udostępnił także agentów AI w Workday Marketplace – platformie umożliwiającej wyszukiwanie, zakup i wdrażanie aplikacji odpowiadających na konkretne potrzeby biznesowe. Wśród dostępnych agentów Illuminate są m.in.:
- Agent ds. optymalizacji procesów biznesowych.
- Agent ds. audytów finansowych.
- Agent ds. płac.
- Agent ds. rekrutacji.
- Agent rozwoju talentów.
Klienci mogą nimi zarządzać bezpośrednio z poziomu ASOR.
Illuminate: AI z kontekstem
Silnikiem napędowym nowego podejścia Workday jest Illuminate – autorska platforma AI zbudowana na danych z miliardów transakcji kadrowych i finansowych. Dzięki głębokiemu rozumieniu kontekstu biznesowego, Illuminate pozwala automatyzować operacje, wspierać decyzyjność i koordynować pracę agentów AI w skali całej organizacji. Efekt? Szybsze procesy, lepsze planowanie i wyższa produktywność zespołów.
Nowa strategia Workday wpisuje się w szerszy trend: organizacje przyszłości będą zarządzane nie tylko przez ludzi i dla ludzi, ale także wspólnie z cyfrowymi współpracownikami – agentami AI.
