ChatGPT traci udziały w rynku AI. Gemini i Claude rosną w siłę

ChatGPT pozostaje najpopularniejszym asystentem AI na świecie, ale jego dominacja słabnie. Według raportu Sensor Tower, udział rozwiązania OpenAI w rynku po raz pierwszy spadł poniżej 50%, podczas gdy Gemini od Google i Claude od Anthropic systematycznie zwiększają liczbę użytkowników. Jednocześnie rynek sztucznej inteligencji dojrzewa, a firmy coraz mocniej koncentrują się na monetyzacji usług.

Ponad trzy i pół roku po premierze ChatGPT rynek asystentów AI pozostaje niezwykle dynamiczny. Z raportu „State of AI Report 2026”, przygotowanego przez Sensor Tower wynika, że chatbot OpenAI nadal jest najpopularniejszym narzędziem tego typu na świecie, z bazą ponad 1,1 mld użytkowników miesięcznie. Jednocześnie jego udział w rynku po raz pierwszy spadł poniżej 50% i na koniec maja wyniósł 46,4%. Na kolejnych miejscach znalazły się Gemini z 662 mln użytkowników i udziałem na poziomie 27,7% oraz Claude z 245 mln użytkowników i 10,3% rynku. Jeszcze na początku 2026 roku ChatGPT kontrolował ponad połowę segmentu asystentów AI, jednak konkurenci systematycznie zmniejszają dystans.

Zdaniem analityków użytkownicy coraz częściej korzystają z kilku asystentów jednocześnie, wybierając narzędzia najlepiej dopasowane do konkretnych zastosowań. Wzrost Gemini napędza przede wszystkim integracja z ekosystemem Google, natomiast Claude zdobywa popularność dzięki zastosowaniom związanym z produktywnością i pracą profesjonalną.

Rynek AI rośnie, ale wchodzi w fazę dojrzewania

Sensor Tower szacuje, że w pierwszej połowie 2026 roku liczba pobrań aplikacji AI sięgnie 2,3 mld, a wydatki użytkowników przekroczą 4,2 mld dolarów. Rok wcześniej było to 1,83 mld dolarów. Choć wartości bezwzględne nadal szybko rosną, tempo wzrostu pobrań i wydatków zaczyna jednak spowalniać. Według autorów raportu, może to oznaczać, że rynek przechodzi od fazy gwałtownej ekspansji do etapu skupionego na monetyzacji i budowaniu lojalności użytkowników.

Co ciekawe, w USA rośnie popularność płatnych funkcji AI. Szczególnie wyróżnia się Anthropic – około 13% użytkowników Claude’a korzysta z płatnej subskrypcji, co jest jednym z najwyższych wskaźników konwersji w branży. Jednocześnie czas spędzany w aplikacjach AI ma wzrosnąć z 17,2 mld godzin w pierwszej połowie 2025 roku do około 36 mld godzin rok później. Co istotne, trzej najwięksi gracze – ChatGPT, Gemini i Claude – odpowiadają już za 89% całkowitego czasu spędzanego w aplikacjach tego typu.

OpenAI szuka nowych źródeł przychodów

Raport wskazuje również na rosnące znaczenie reklam i e-commerce w strategii OpenAI. Firma rozpoczęła testowanie reklam w ChatGPT na początku 2026 roku, a do maja średnio 17% aktywnych użytkowników dziennie miało z nimi kontakt. Największą grupę reklamodawców stanowią obecnie firmy z sektora oprogramowania i handlu. Równocześnie ChatGPT coraz częściej kieruje ruch do sklepów internetowych, takich jak Walmart, Target czy Costco.

Trend ten wzmacnia znaczenie AI w handlu elektronicznym. Walmart rozwija własnego asystenta Spark, a Amazon inwestuje w rozwiązanie Rufus. Według Sensor Tower, użytkownicy korzystający z funkcji AI podczas zakupów spędzają więcej czasu w aplikacjach i częściej finalizują transakcje, co pokazuje rosnący wpływ sztucznej inteligencji na zachowania konsumentów.

Zaufanie staje się nowym polem konkurencji

Autorzy raportu zwracają uwagę, że o wyborze asystenta AI coraz częściej decydują nie tylko możliwości technologiczne, ale także kwestie związane z reputacją i zaufaniem do dostawcy. Przykładem była reakcja części użytkowników na współpracę OpenAI z Departamentem Obrony USA, która przełożyła się na wzrost liczby odinstalowań aplikacji.