Do niedawna jednoznacznie kojarzony z terminalami BlackBerry komunikator BBM jest już dostępny dla wszystkich wiodących platform mobilnych. Trzy kwartały temu udostępniona została aplikacja BBM dla urządzeń opartych na systemie Android. Teraz – jeszcze w wersji beta – dostępna jest też stosowna aplikacja dla Windows Phone.
Otwarcie usług kojarzonych do niedawna wyłącznie z urządzeniami marki BlackBerry na dwie najpopularniejsze platformy mobilne ma wzmocnić zainteresowanie ofertą kanadyjskiego producenta głównie ze strony użytkowników biznesowych. Tym samym komunikator BBM ma szansę stać się szerzej wykorzystywanym narzędziem bezpiecznej komunikacji firmowej. To szczególnie istotne m.in. na rynku amerykańskim, gdzie w czasach największej popularności urządzeń mobilnych BlackBerry wbudowany komunikator był niemal podstawowym mechanizmem wymiany wiadomości tekstowych. Teraz rozwiązanie ustąpiło miejsca innym, bardziej otwartym usługom i aplikacjom.
Przedstawiciele koncern BlackBerry mają jednak nadzieję na odwrócenie tego trendu. Zwiększenie dostępności komunikatora BBM to element strategii rynkowej zakładającej zmianę modelu biznesowego w kierunku rozwoju oprogramowania i usług biznesowych. Wedle zapowiedzi koncern BlackBerry będzie rozwijał przede wszystkim ofertę bezpiecznych, dostosowanych do specyficznych wymagań branżowych, mechanizmów komunikacji mobilnej. Co ciekawe, z usługi BBM, w skali świata regularnie korzysta dziś ok. 85 mln użytkowników.