Raport: firmy obserwują wzrost zewnętrznego zagrożenia IT
Ponad 80% dyrektorów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo IT zaobserwowało wzrost poziomu zagrożenia zewnętrznego w ostatnich trzech latach, a 60% deklaruje, że…
-
-
Walutą stają się dane wygenerowane w contact center
Analiza danych będzie kluczowym czynnikiem kształtującym centra obsługi klienta w ciągu 5 lat. Tymczasem w tej chwili 40% z nich…
-
Raport PwC: polskie firmy zwiększają nakłady na bezpieczeństwo IT
W ostatnim roku liczba cyberataków notowanych na świecie wzrosła o 48% do ponad 117 tys. dziennie – wynika z najnowszego…
-
Raport: sposób wykorzystania chmury w polskiej administracji
Czy administracja publiczna w Polsce jest gotowa na chmurę obliczeniową? KPMG zlecono opracowanie ekspertyzy mającej zweryfikować możliwości wykorzystania usług przetwarzania…
-
Maleją wydatki na badania i rozwój w USA i Europie…
…tymczasem w Chinach gwałtownie (o 46%) rosną nakłady na prace badawczo-rozwojowe. To wnioski z najnowszego raportu Global Innovation 1000. Nakłady…
-
Działy HR i finansowe najsłabsze w identyfikowaniu oszustw typu phishing
Badania przeprowadzone przez McAfee Labs wykazały, że 80% osób w firmach nie potrafi wykryć maila typu phishing. Najsłabsze w tej…
-
84% zdarzeń wykracza poza zakres standardowych umów wsparcia serwisowego
Innym wnioskiem wynikającym z raportu Dimension Data Network Barometer Report jest fakt, że starsze urządzenia psują się rzadziej od nowego…
-
Liczba starzejących się urządzeń sieciowych jest najwyższa od 6 lat
Największy wzrost liczby starzejących się urządzeń sieciowych obserwowany jest w sektorze usług finansowych, administracji rządowej, ochronie zdrowia, oświacie, a także…
-
Klient w urzędzie, czyli obywatel w centrum uwagi
Ideę podejścia klientocentrycznego w administracji publicznej najlepiej oddaje cytat z Vivianne Reding, jednej z najbardziej znanych polityków europejskich, m.in. w…
