Raport "The ROI of Gen AI and Agents" pokazuje, że sztuczna inteligencja przynosi firmom realne zyski i zmienia rynek pracy, jednak jej masowe wdrożenia wyhamowują problemy z danymi. Nawet 96% organizacji ma trudności ze skalowaniem AI, mimo że 92% wczesnych użytkowników deklaruje dodatni zwrot z inwestycji. Firma Snowflake, we współpracy z Omdia, przebadała 2 050 liderów biznesu i IT z 10 krajów, analizując realny wpływ generatywnej AI i agentów na organizacje. Wyniki wskazują na szybkie upowszechnianie tej technologii - firmy uzyskują średnio 1,49 dolara zysku z każdego zainwestowanego dolara, a w przyszłym roku planują przeznaczyć na AI nawet 22% budżetów technologicznych. AI zmienia strukturę zatrudnienia, nie tylko jego skalę Sztuczna inteligencja wyraźnie przekształca też rynek pracy. 77% organizacji zwiększyło zatrudnienie, ale 46% jednocześnie redukowało etaty. 42% firm odnotowało powstanie nowych stanowisk, 11% - ich likwidację, a 35% obserwuje oba zjawiska równocześnie. Wśród organizacji prowadzących zarówno rekrutacje, jak i zwolnienia aż 69% ocenia ogólny wpływ AI na zatrudnienie jako pozytywny. Największy wzrost netto zatrudnienia dotyczy obszarów technicznych: operacji IT (56%), cyberbezpieczeństwa (46%) oraz tworzenia oprogramowania (38%). Jednocześnie to właśnie te działy należą do najbardziej dotkniętych redukcjami - m.in. IT (40%), obsługa klienta (37%) i analiza danych (37%), co wskazuje na restrukturyzację zespołów, a nie proste zastępowanie ludzi. Poziom dojrzałości wdrożeń ma kluczowe znaczenie. Z badania wynika, że 75% organizacji wykorzystujących AI w wielu zastosowaniach odnotowuje pozytywny wpływ na zatrudnienie, wobec 56% firm na wczesnym etapie. AI rośnie szybciej niż gotowość danych Największą barierą nie jest jednak sama technologia, lecz dane. Problemy ze skalowaniem AI zgłasza aż 96% organizacji. Wśród konkretnych trudności: 65% nie potrafi przełamać silosów danych, 62% ma problem z monitorowaniem jakości danych, 62% wskazuje na trudności w przygotowaniu danych do AI. Tylko 7% firm uważa, że ponad połowa ich nieustrukturyzowanych danych jest gotowa do wykorzystania przez AI. Jednocześnie 57% pracowników -w tym 66% kadry zarządzającej - przyznaje, że korzysta z nieautoryzowanych narzędzi AI, a 60% organizacji deklaruje potrzebę większych inwestycji w infrastrukturę danych. Mimo tych wyzwań sztuczna inteligencja jest już szeroko stosowana w kluczowych funkcjach biznesowych: w operacjach IT (62%), analizie danych (59%), cyberbezpieczeństwie (53%) i rozwoju oprogramowania (50%). W niektórych branżach adopcja jest szczególnie wysoka - np. w reklamie i mediach już 42% organizacji wykorzystuje AI w produkcji. Technologia silnie wpływa także na tworzenie oprogramowania. Jak czytamy w raporcie, około 48% kodu powstaje obecnie przy udziale AI. Warto również dodać, że 82% firm odnotowuje poprawę w testowaniu i usuwaniu błędów, a 80% - wyższą jakość kodu. Pełna treść raportu jest do pobrania pod poniższym linkiem.
