5 najważniejszych trendów w cyfrowej transformacji biznesu
Choć branża technologiczna zaczęła wywierać istotny wpływ na świat biznesu ponad dekadę temu, tak rok 2020 okazał się być swoistym…
-
-
Cyfryzacja to proces, którego nie da się już zatrzymać
Z Anetą Bartnicką, prezes zarządu NTT Ltd. w Polsce, rozmawiamy o dokonanej integracji w ramach Grupy NTT; najważniejszych wydarzeniach roku…
-
Trendy technologiczne, które ukształtują świat IT po pandemii COVID-19
Firma NTT zaprezentowała prognozę „Future Disrupted: 2021” dotyczącą trendów technologicznych, które staną się motorem przyszłych zmian. Przełomowe technologie, które według…
-
CXO HUB. Digital w sektorze zdrowia: zapaść i odbicie
CXO HUBOd takiego problemu rozpoczęliśmy dyskusje w społeczności CXO HUB. Start – w ramach współpracy z Kongresem 590 w trzech obszarach…
-
Pięć sposobów na to, by zatrzymać klientów u siebie
Według Harvard Business Review pozyskanie przez organizację nowego klienta kosztuje nawet do 25 razy więcej niż utrzymanie klienta dotychczasowego. Z…
-
Czym jest Customer Experience w e-commerce i jak skoncentrować się na kliencie
Z Zsoltem Balogh, General Managerem firmy Liferay rozmawiamy o tym, jak zrozumieć klientów; co wpływa na ich decyzje zakupowe; dlaczego…
-
Raport JCommerce: Kierunki rozwoju IT dla sektora bankowego
Według raportu McKinsey, sektor bankowy znalazł się na czwartym miejscu spośród gałęzi biznesu najbardziej dotkniętych przez pandemię koronawirusa. Jak wskazuje…
-
Odpowiednia jakość obsługi online zwiększa lojalność klienta
W dobie pandemii Internet stał się niezbędnym kanałem dla utrzymania ciągłości biznesowej. Istotną kwestią jest zatem zadbanie o odpowiednią jakość…
-
Dlaczego Apple wart jest 742 mld USD (dziś, w 2021 roku 2 bln USD)?
Wykład na temat innowacyjności jednego z najbardziej znanych i cenionych przez konsumentów przedsiębiorstw – w ramach programu Digital University zorganizowanego…
-
6., najważniejszych trendów w ITSM w roku 2020
Najistotniejsze trendy w rozwoju ITSM w 2020 roku to przede wszystkim automatyzacja wzbogacona o rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji, aplikacje…
