Jakie są kluczowe obszary digital marketingu w kontekście interakcji z klientami
Spowodowana pandemią „nowa normalność” zdigitalizowała praktycznie każdy aspekt współczesnego życia, co przyczyniło się także do zmiany naszych zwyczajów zakupowych i…
-
-
IGT Poland: Zmieniamy funkcjonalność i architekturę systemów loteryjnych
EVPZ Jarosławem Dąbrowskim, członkiem zarządu IGT Poland, rozmawiamy o rynku pracy specjalistów IT w Polsce; rosnących kosztach pracy; końcu postrzegania…
-
Silky Coders: mamy unikalną możliwość testowania pomysłów na ogromną skalę
Z Jackiem Kujawą, wiceprezesem LPP oraz prezesem nowej spółki w Grupie LPP – Silky Coders – rozmawiamy o ogromnym, zachodzącym…
-
Cyfrowa droga do doskonałości, czyli jak zbudowaliśmy GOonline
Jak sprawić, aby Bank BNP Paribas stał się jeszcze bardziej rozpoznawalnym graczem bankowości w Polsce pod kątem rozwiązań zdalnych i…
-
Inter Cars: Data driven nie oznacza „bez kierowcy”
EVPDecyzję o tym, jak ostro firma weszła w zakręt, oznaczony na mapie „COVID-19”, podjął człowiek. Ale to analityka pozwoliła szybko…
-
Chude święta dla branży retail: według badania SAS na święta Bożego Narodzenia ponad 40 proc. Polaków wyda mniej niż w ubiegłym roku
PROMOCJAKryzys wywołany przez pandemię koronawirusa sprawił, że wielu polskich konsumentów musi ograniczyć wydatki związane z tegorocznymi świętami Bożego Narodzenia. Jak…
-
Trendy 2021: HOT or NOT? Typuje Elżbieta Uryniak
Hot or not, czyli w co inwestować pieniądze, czas w 2021? Oto jest pytanie… HOT: omnichannel na front-end, powrót podpisu…
-
Nowa platforma SAP usprawni kontakt z klientami na każdym etapie interakcji
Platforma całościowo wspierająca szereg procesów związanych z działalnością marketingową, sprzedażową, a także obsługą klienta ma pozwalać na przemodelowanie działalności firm…
-
Transformacja Grupy LPP czyli omnichannel w trzy tygodnie
Podczas 5. edycji konferencji z cyklu „LPP – Made In Poland”, przedstawiciele Grupy LPP przybliżyli szczegóły swojej transformacji technologicznej, logistycznej…
-
IFS rozszerza funkcjonalność oprogramowania do obsługi kontaktów z klientami o funkcje sztucznej inteligencji
Dostępne w nowej wersji rozwiązania IFS Customer Engagement, oparte na mechanizmach sztucznej inteligencji funkcje pozwalają m.in. na zautomatyzowanie wybranych operacji…
