ChatGPT kontra Claude – czyli jak polityka wpływa na popularność aplikacji AI

Liczba odinstalowań aplikacji ChatGPT w USA wzrosła o 295% po ogłoszeniu współpracy OpenAI z Departamentem Obrony. W tym samym czasie konkurencyjna aplikacja Claude firmy Anthropic zyskała na popularności, notując wzrost pobrań o kilkadziesiąt procent. Dane wskazują na rosnące wsparcie konsumentów dla polityki Anthropic.

Analiza ostatnich wydarzeń w świecie aplikacji AI ujawnia znaczące zmiany w zachowaniach użytkowników. Jak wynika z danych dostarczonych przez Sensor Tower, liczba odinstalowań aplikacji ChatGPT w USA wzrosła o 295% 28 lutego br., w reakcji na wiadomość o umowie OpenAI z Departamentem Obrony (DoD). To znaczący wzrost w porównaniu do średniego wskaźnika odinstalowań wynoszącego 9% w ciągu ostatnich 30 dni.

W tym samym czasie aplikacja Claude firmy Anthropic odnotowała wzrost pobrań do nawet 51% dziennie. Oznacza to, że decyzja firmy o niepodpisywaniu umowy z Departamentem Obrony, spowodowana obawami o potencjalne wykorzystanie sztucznej inteligencji do inwigilacji i autonomicznych działań wojennych, spotkała się z pozytywnym odzewem konsumentów.

Potwierdzają to również analizy Appfigures, według których liczba dziennych pobrań Claude w USA po raz pierwszy przewyższyła ChatGPT. Szacunki tej firmy wskazują nawet na wzrost pobrań o 88% dzień do dnia.

Dynamiczne zmiany w rankingach i opiniach użytkowników

Zmiany szybko przełożyły się na ranking aplikacji. Claude osiągnął pierwsze miejsce w amerykańskim App Store i utrzymywał je na początku marca, awansując o ponad 20 pozycji względem poprzedniego tygodnia. Aplikacja jest również najpopularniejszą darmową pozycją na iPhone’ach w kilku krajach Europy i Ameryki Północnej.

Silna reakcja użytkowników widoczna jest także w ocenach. Według danych Sensor Tower, liczba recenzji ChatGPT z jedną gwiazdką wzrosła o 775% w dniu ogłoszenia umowy, a następnie podwoiła się dzień później. W tym samym czasie liczba ocen pięciogwiazdkowych spadła o połowę.

Szerszy kontekst pokazują dane Similarweb, według których tygodniowa liczba pobrań Claude w USA była nawet 20-krotnie wyższa niż w styczniu – choć firma zaznacza, że na ten wzrost mogą wpływać także inne czynniki niż sam spór wokół współpracy z rządem.

Zmiany te pokazują, jak szybko rynek aplikacji AI może reagować na sytuacje polityczne i strategię biznesową, a także na rosnące oczekiwania i obawy konsumentów.