Firma SALESmanago przechodzi rebranding i od teraz działa pod marką Manago AI. Oprócz nowej tożsamości spółka zaprezentowała również odświeżoną platformę Customer Engagement z własnym systemem agentic AI, konwersacyjnym interfejsem oraz uproszczonym modelem licencjonowania. Rozwiązanie to ma pomóc firmom e-commerce szybciej tworzyć i automatyzować kampanie marketingowe z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Wspomnianą platformę wyposażono również w nowy interfejs użytkownika oraz uproszczony model komercyjny obejmujący przejrzysty cennik, elastyczne plany i onboarding wspierany przez AI.
„Zespoły marketingowe nie mają dziś problemu z dostępem do danych, lecz z ich wykorzystaniem. Skracamy czas od wyciągnięcia wniosków do uruchomienia kampanii z wielu dni do kilku minut, umożliwiając tworzenie, wdrażanie i optymalizację działań w jednym procesie” – powiedział Phil Draper, CEO Manago AI.
Nowa platforma opiera się na trzech filarach:
- agentic AI automatyzującym działania na kolejnych etapach ścieżki klienta,
- konwersacyjnym sposobie tworzenia kampanii i segmentów odbiorców za pomocą języka naturalnego,
- uproszczonym modelu wdrożenia i licencjonowania.
Według przedstawicieli firmy, ujednolicona architektura łączy dane, kanały komunikacji i mechanizmy AI w jednym środowisku, co ma ułatwiać personalizację komunikacji oraz szybsze przekładanie analiz na działania marketingowe.
Manago AI podkreśla również znaczenie polskiego rynku dla dalszego rozwoju. Firma rozwija natywne integracje z popularnymi platformami e-commerce, takimi jak Shoper i IdoSell, a Polskę wskazuje jako pierwszy rynek, na którym będzie rozwijać i komercjalizować nowe rozwiązania przed ich szerszym wdrożeniem na rynkach międzynarodowych.
Przypomnijmy, że spółkę założono w 2012 roku w Krakowie jako SALESmanago. W 2021 roku większościowe udziały przejęły fundusze Perwyn i SilverTree Equity, wspierając ekspansję zagraniczną oraz przejęcia firm Leadoo i Thulium, które obecnie wchodzą w skład portfolio Manago AI.
