Voiceboty – przyszłość komunikacji z klientem
W 2020 roku, w rozwiniętych gospodarkach, nawet 85% interakcji miedzy organizacjami a ich klientami zostanie obsłużonych bez udziału człowieka, wynika…
-
-
Genesys daje możliwość bezpłatnego uruchomienia call center w chmurze na 3 miesiące
Przedstawiciele firmy Genesys poinformowali o możliwości wykorzystania środowiska Genesys Cloud do bezpłatnego uruchomienia zdalnego call/contact center. Z rozwiązania chmurowego udostępnionego…
-
Bank Standard Chartered wprowadza zakaz używania Zooma i Google Hangouts
Działający globalnie brytyjski bank Standard Chartered zakazał swoim pracownikom korzystania z komunikatorów wideo Zoom i Google Hangouts, powołując się na…
-
Jak przygotować zespół do pracy zdalnej podczas pandemii koronawirusa?
PROMOCJAPierwszą rzeczą, jaką może zrobić pracodawca, który przenosi firmę do pracy zdalnej, jest refleksja na temat tego, jak właściwie praca…
-
Bezpłatne narzędzia do organizowania zdalnych lekcji w szkole lub webinariów
Wielką popularnością cieszą się dziś nowoczesne, szybkie i intuicyjne narzędzia do webinariów oraz e-learningu. Zapewniają one szczególnie istotną w biznesie…
-
Vasco Electronics: ułatwiamy komunikację na całym świecie
Tłumacze mowy Vasco Electronics – z flagowym produktem Vasco Mini 2 na czele – zadebiutowały na największych na świecie targach…
-
Wybrane rozwiązania Avaya dostępne w otwartym kanale dystrybucyjnym
Avaya poinformowała o udostępnieniu do sprzedaży rozwiązań należących do grupy Open Products Portfolio, firmom, które nie są jej oficjalnymi partnerami.…
-
Koronawirus: praca typu home office i digitalizacja procesów – jak wprowadzić w krótkim czasie?
Praca zdalna z domu od dawna rodzi wiele emocji, również skrajnych. Wykonywanie swoich obowiązków poza na biurem i na stałe…
-
Avaya stawia na sprzedaż rozwiązań komunikacyjnych w modelu subskrypcyjnym
Na polskim rynku w modelu abonamentowym dostępne są już m.in. zintegrowane rozwiązania komunikacyjne Avaya IX. Według przedstawicieli firmy Avaya nowy…
-
Poly i innovaphone nawiązują współpracę technologiczną
Współpraca ma być ukierunkowana na tworzenie kompletnych rozwiązań wspierających i usprawniających komunikację biznesową w sposób odpowiadający zmieniającym się potrzebom użytkowników.…
