Z Mariuszem Chudym, wiceprezesem zarządu Integrated Solutions, rozmawiamy o dobrym roku 2017, na który wpływ miało rozszerzenie oferty o oprogramowanie;…
6,5 mld USD zapłaci firma Salesforce za przejęcie wyspecjalizowanej w technologiach ułatwiających agregowanie danych z różnych aplikacji, urządzeń i systemów…
Przedstawiciele obu firm poinformowali o zacieśnieniu współpracy. Strategiczne partnerstwo polegać ma m.in. na bliższej integracji oprogramowania biznesowego Google z oferowanymi…
Troska o jak najlepszą obsługę klienta wymusza eliminowanie silosowego podziału kompetencji w organizacjach, a wskaźniki efektywności w obszarze obsługi coraz…
W firmach zatrudniających do 100 osób najczęściej brakuje wykwalifikowanych pracowników IT. Trzy czwarte właścicieli takich firm samodzielnie decyduje o wyborze…
W San Francisco rozpoczęła się tegoroczna konferencja Oracle OpenWorld. Jej tematem przewodnim jest model chmury obliczeniowej i jego potencjał biznesowy.…
Firmy, które dysponują najbardziej efektywnymi działami obsługi klienta szeroko wykorzystują technologie mobilne, media społecznościowe oraz portale samoobsługowe. Kluczowe znaczenie w…
Raport Salesforce „Benchmarks for Small Business Growth” ujawnia kilka prawidłowości i charakterystyczne kierunki działań, dzięki którym część małych firm osiąga ponadprzeciętne…
Zakres i sposób wykorzystania narzędzi wspierających analizy biznesowe coraz częściej warunkuje powodzenie działalności, a także możliwości – i efekty –…
Raport „2014 Mobile Behavior” firmy Salesforce mówi o skali wykorzystania urządzeń mobilnych. Ukazano w nim m.in. konsumenckie trendy zachowań, które…
