Salesforce kupuje Mulesoft z myślą o agregacji danych biznesowych
6,5 mld USD zapłaci firma Salesforce za przejęcie wyspecjalizowanej w technologiach ułatwiających agregowanie danych z różnych aplikacji, urządzeń i systemów…
-
-
Google i Salesforce strategicznymi partnerami
Przedstawiciele obu firm poinformowali o zacieśnieniu współpracy. Strategiczne partnerstwo polegać ma m.in. na bliższej integracji oprogramowania biznesowego Google z oferowanymi…
-
Jakość obsługi klienta kluczowym wskaźnikiem konkurencyjności
Troska o jak najlepszą obsługę klienta wymusza eliminowanie silosowego podziału kompetencji w organizacjach, a wskaźniki efektywności w obszarze obsługi coraz…
-
Mniejsze firmy nie wykorzystują potencjału narzędzi IT
W firmach zatrudniających do 100 osób najczęściej brakuje wykwalifikowanych pracowników IT. Trzy czwarte właścicieli takich firm samodzielnie decyduje o wyborze…
-
Oracle stawia na chmurę obliczeniową jako nowy model architektury IT
W San Francisco rozpoczęła się tegoroczna konferencja Oracle OpenWorld. Jej tematem przewodnim jest model chmury obliczeniowej i jego potencjał biznesowy.…
-
Technologie mobilne i społecznościowe kluczem do sprawnej obsługi klienta
Firmy, które dysponują najbardziej efektywnymi działami obsługi klienta szeroko wykorzystują technologie mobilne, media społecznościowe oraz portale samoobsługowe. Kluczowe znaczenie w…
-
Czynniki, które mają silny wpływ na rozwój małych przedsiębiorstw
Raport Salesforce „Benchmarks for Small Business Growth” ujawnia kilka prawidłowości i charakterystyczne kierunki działań, dzięki którym część małych firm osiąga ponadprzeciętne…
-
Analizy biznesowe głównym wsparciem biznesu
Zakres i sposób wykorzystania narzędzi wspierających analizy biznesowe coraz częściej warunkuje powodzenie działalności, a także możliwości – i efekty –…
-
Salesforce: Smartfony już nieodzowne w codziennym życiu
Raport „2014 Mobile Behavior” firmy Salesforce mówi o skali wykorzystania urządzeń mobilnych. Ukazano w nim m.in. konsumenckie trendy zachowań, które…
-
Microsoft zapowiada kolejną inwestycję w nowoczesne bezpieczeństwo IT
Koncern z Redmond planuje przejęcie kolejnej spółki wyspecjalizowanej w rozwiązaniach bezpieczeństwa opartych m.in. na analizie przepływów informacji w ramach firmowego…
