Jakość obsługi klienta kluczowym wskaźnikiem konkurencyjności
Troska o jak najlepszą obsługę klienta wymusza eliminowanie silosowego podziału kompetencji w organizacjach, a wskaźniki efektywności w obszarze obsługi coraz…
-
-
Nowe technologie wsparciem dla rozwoju narzędzi HR i HCM
Wbudowana analityka wspierające zarządzanie zasobami ludzkimi, czy funkcjonalności wspierające coraz bardziej wyspecjalizowane procesy kadrowo-płacowe to tylko niektóre z rozwiązań dostępnych…
-
Raport: 1/3 Polaków nie zmienia haseł, a 1/4 nie używa antywirusa
Zdecydowana większość Polaków nie obawia się korzystania z Internetu i oferowanych za pośrednictwem sieci usług. Jednocześnie aż 30 proc. mieszkańców…
-
Firmy mogą oszczędzić nawet 30% środków dzięki zrównoważonemu zarządzaniu zasobami IT
Kwestie finansowe są najważniejszym czynnikiem motywującym firmy do wdrożenia strategii zrównoważonego rozwoju. Wykorzystanie takich reguł w dłuższej perspektywie ma pozwalać…
-
Zakupy przyszłości: trendy w handlu detalicznym dziś i za 15 lat
Za sprawą cyfryzacji, rozwoju komunikacji wielokanałowej i coraz to większych wymagań klientów, handel przechodzi proces olbrzymich zmian. Comarch – wspólnie…
-
Deficyt dostępności kosztuje przedsiębiorstwa średnio 21,8 mln USD rocznie
Zgodnie z wynikami raportu Veeam Availability Report, 82% przedsiębiorstw zmaga się z tak zwanym „deficytem dostępności”, czyli różnicą między potrzebami…
-
Badanie: Umiejętne zarządzanie interfejsami API prowadzi do wzrostu wskaźników biznesowych
Usprawnienie procesu zarządzania interfejsami programistycznymi skutkuje m.in. poprawą jakości obsługi klienta, skróceniem czasu tworzenia aplikacji, ułatwieniami w zakresie wykorzystania innowacji,…
-
Raport: Bez odpowiednich narzędzi firmy mogą przeoczyć 30% złośliwych aplikacji
Cyberprzestępcy modyfikują złośliwe oprogramowanie częściej niż są dostawcy oprogramowania antywirusowego są w stanie tworzyć odpowiednie sygnatury. W efekcie tradycyjne rozwiązania…
-
Badanie: handel detaliczny planuje inwestycje w nowe technologie
Niemal 70 proc. osób decyzyjnych w branży retail jest gotowe na przeprowadzanie zmian potrzebnych do wykorzystania koncepcji Internetu Rzeczy w…
-
Większość menedżerów z polskich firm nie ma na czas dostępu do potrzebnych danych
Na zbyt długi czas potrzebny na uzyskanie informacji niezbędnych w procesach podejmowania decyzji narzeka aż 82 proc. osób decyzyjnych z…
