Platformy low code – warunki i efekty skutecznej adaptacji do procesów biznesowych firmy

Adam Kasperowicz, CIO Grupy VAN, rekomenduje do dyskusji w 2023 w społeczności CXO HUB temat wdrożenia platform low code – jakie są warunki i efekty ich skutecznej adaptacji do procesów biznesowych firmy?

Platformy low code – warunki i efekty skutecznej adaptacji do procesów biznesowych firmy:

1. Duże wydatki, brak ludzi, duży koszt i długi czas realizacji aplikacji – to rzeczywistość w wielu firmach

• Firmy wydają na IT duże pieniądze – czasem nieproporcjonalnie duże biorąc pod uwagę, że IT nie stanowi ich core business;
• Brakuje na rynku developerów;
• Jak się znajdą, to często są drodzy, szybko i często zmieniają miejsce zatrudnienia, przez co koszty ich utrzymania i wdrażania są gigantyczne; a dodatkowo – często wywołują konflikty, ponieważ mówią c kolokwialnie: bywają rozpuszczeni;
• W gruncie rzeczy spora część z nich robi powtarzalne rzeczy – większość aplikacji biznesowych to  bardziej finezyjne “excele”;
• W końcu, IT było zawsze kojarzone z rozwojem i przyspieszaniem biznesu, a teraz często staje się jego hamulcowym.

Jeżeli potrzebujemy nowej funkcjonalności czy zmiany w aplikacji, i słyszymy estymaty liczone nie w godzinach czy dniach, a tygodniach czy latach, to nie jest to time-to-market, o którym marzymy.

2. Teraz jest najlepszy czas, żeby zrobić coś inaczej:

• Teraz, w czasach zaglądającej w oczy recesji lub spowolnienia gospodarczego firmy oglądają każdą złotówkę i może być ich nie stać na większe finansowanie IT;
• Potrzeby związane z IT tylko rosną – pandemia Covid pokazała, jak ważna jest dygitalizacja w zasadzie każdego procesu w firmie;
• Wymogi bezpieczeństwa/potrzeba zwiększania wydajności i szybkości procesów sprawiają, że zwykły Excel przestaje być rozwiązaniem;
• Ponadto nie potrzebujemy tylko nowych aplikacji, ale także odświeżanie istniejących – na rynek pracy wchodzą nowe pokolenia, które mają zupełnie inne wymagania i styl pracy, niż 20 lat temu;
• Jeżeli więc potrzebujemy więcej aplikacji i potrzebujemy ich szybciej – standardową odpowiedzią na takie potrzeby jest więcej ludzi i pieniędzy.

A skoro nie widać sensownych efektów, to może należy poszukać innej odpowiedzi?

3. Robić mniej (jako IT), a dostarczać szybciej, więcej, a przy tym taniej:

• czy więc nie bardziej sensownym sposobem wydawania naszych pieniędzy maksymalne wykorzystanie tego, co już posiadamy?
• Wykorzystując platformę low-code moglibyśmy szybciej szkolić i przyłączać nowych deweloperów do naszego zespołu;
• developerzy korzystając z platformy mogą szybciej budować aplikacje z wykorzystaniem wbudowanych w platformę szablonów;
• platforma low-code może synergicznie dostarczyć więcej wartości z zakupionych już subskrypcji lub licencji (MS, Oracle itp.);
• Wyobraźmy sobie, że nasze działy IT skupiają się na kluczowych systemach, nie musząc produkować w nieskończoność setek aplikacji i procesów wymaganych codziennie przez biznes. Zamiast tego tworzą centra kompetencji, związane z konkretnymi platformami i oddają część developmentu w ręce analityków i przeszkolonych użytkowników biznesowych;
• W takim modelu w efektywny sposób wykorzystujemy kompetencje naszych użytkowników, a jednocześnie dramatycznie przyspieszamy dostarczanie aplikacji – na początku tych prostszych, a potem mając sprawdzoną platformę tych bardziej zaawansowanych.

4. Odpowiedzmy sobie zatem na pytanie: jakie mogą wystąpić trudności i jak je pokonać?

• Jak przekonać biznes, że lepiej korzystać z standardowych szablonów zamiast mocno customizować raporty, formularze?
• Jak wciągnąć użytkowników do współtworzenia aplikacji?
• Jak utrzymać wiedzę i kompetencje dotyczącej danej platformy w firmie?
• Jak zorganizować pracę różnych grup rozwijających firmowe systemy na jednej platformie?

Chciałbym przekonać Państwa, że warto dyskutować o wykorzystaniu low-code / no-code. Na dowód, że te wszystkie korzyści o których mówiłem wcześniej są możliwe do uzyskania – chciałbym przedstawić historię mojej firmy, ale… to już temat na osobne wystąpienie.

Z kim rozmawiać?

Chętnie podzielę się naszą historią, ale powinniśmy też na takie spotkanie zaprosić na inne osoby, które wdrażały Low Code oraz przedstawicieli firm, które dostarczają kompetencji i pracowników specjalizujących się w pracy na platformach low-code/no-code oraz przedstawicieli samych platform. Sądzę, że w naszym gronie jesteśmy w stanie zaproponować prelegentom taki poziom rozmowy i otwartości, że będzie to z korzyścią dla wszystkich stron i uczestników.