Czy automatyzacja sprzedaży i obsługi klienta jest odpowiedzią na zmieniające się potrzeby konsumentów?
Potrzeba transformacji nie ominęła sektora handlu i większość sklepów detalicznych już rozwija elektroniczne kanały kontaktu ze swoimi klientami – z lepszym lub gorszym skutkiem. Zmiany te dodatkowo przyspieszyła pandemia COVID-19.…










