MENU
Advertisement

W 2015 roku marketing stawia na nowoczesne media i rozwiązania mobilne

20 stycznia 2015Biznes, Polecane tematy

Analizy przeprowadzone przez firmę Salesforce pokazują, że zdecydowana większość specjalistów ds. marketingu planuje na 2015 rok inwestycje w działania reklamowe realizowane za pośrednictwem mediów społecznościowych oraz platform mobilnych. Zwiększone mają być też wydatki na pozyskiwanie danych o klientach.

marketing_2015

Na potrzeby działań marketingowych szerzej niż dotąd wykorzystywane mają być platformy takie jak Facebook, Twitter, czy Instagram – oraz ich wersje przeznaczone dla urządzeń mobilnych Wśród wykorzystywanych narzędzi marketingowych dużą popularnością cieszyć mają się też aplikacje mobilne.

Co trzeci badany chce zainwestować w narzędzia i usługi pozwalające gromadzić oraz analizować informacje o zachowaniach użytkowników urządzeń mobilnych.

W badaniu wzięło udział 5 tys. osób odpowiedzialnych za marketing B2B i B2B w organizacjach z całego świata. Większość ankietowanych oczekuje zwiększenia wydatków na działania marketingowe w 2015 roku. Co trzeci (67%) badany chce zainwestować w narzędzia i usługi pozwalające gromadzić oraz analizować informacje o zachowaniach użytkowników urządzeń mobilnych. Podobny odsetek (66%) zamierza inwestować w dedykowane aplikacje mobilne. Aż 71% specjalistów ds. marketingu podkreśla, że działania podejmowane za pośrednictwem kanałów mobilnych będą miały kluczowe znaczenie dla rozwoju działalności biznesowej w najbliższych latach. Co więcej, dwóch na pięciu (38%) specjalistów przewiduje zwiększenie nakładów w kierunku marketingu opartego na kanałach cyfrowych kosztem klasycznych działań promocyjnych.

W 2015 roku wzrośnie zainteresowanie wyposażonymi w mechanizmy analityczne rozwiązaniami e-mail marketingu

Uczestnicy badania firmy Salesforce deklarują także chęć inwestowania w rozwiązania pozwalające zapewnić spójny poziom doświadczeń klienta na przestrzeni różnych kanałów kontaktu. Rozwiązaniami, które – zdaniem ankietowanych – mają najważniejsze znaczenie dla realizacji tego celu są kolejno: aplikacje mobilne, narzędzia analizy marketingowej oraz oprogramowanie klasy CRM. Wyniki analizy pozwalają sądzić również, że w 2015 roku wzrośnie zainteresowanie wyposażonymi w mechanizmy analityczne rozwiązaniami e-mail marketingu. Działania oparte na danych mają stawać się powszechne także w odniesieniu do innych kanałów komunikacji marketingowej.

Eksperci Salesforce wskazują również na fakt, że podejmowane inwestycje w narzędzia IT będą coraz częściej oceniane w kategoriach finansowych – dla ponad połowy ankietowanych (54%) kluczowym wskaźnikiem inwestycji oraz prowadzonych działań marketingowych ma być stopa zwrotu z inwestycji.

The following two tabs change content below.
Piotr Waszczuk

Piotr Waszczuk

Zastępca redaktora naczelnego ITwiz. O rynku nowych technologii pisze od 12 lat. Autor publikacji, wywiadów, artykułów oraz opracowań dotyczących trendów i wydarzeń rynku IT, a także systemów wspierających biznes oraz nowych technologii. Redaktor prowadzący Raporty ITwiz poświęcone technologii in-memory oraz rozwiązaniom cloud computing. Autor licznych relacji z konferencji branżowych, publikacji analitycznych, materiałów typu case study i tłumaczeń.

Podobne tematy:

2 Responses to W 2015 roku marketing stawia na nowoczesne media i rozwiązania mobilne

  1. pepe pisze:

    dokładnie Anna, zgadzam się mobilność to jeden z priorytetów w komunikacji, jak również szereg rozwiązań, a te z kolei budzą zadowolenie wśród klientów, i są pierwszym krokiem do udanej współpracy, co przekłada się na wzrost pozycji w rankingach takiego np dostawcy usług jak Atos czy SMT.

  2. Anna Szlejter pisze:

    Wraz z rozwojem technologii następuje całkowita transformacja komunikacji pomiedzy organizacją i klientem. Powołując się na badanie Google, 65% klientów zaczyna swoje poszukiwania odnośnie produktu na urzadzeniu mobilnym. Swiat cyfrowy i urządzenia mobilne otworzyły wiele nowych możliwości komunikacji, które całkowicie rewolucjonizują dotychczasowe strategie marketingowe.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

« »

Zapisz się na nasz newsletter - otrzymasz 2 raporty

Ponad 50-cio stronicowe wydania w wersji PDF:

1. "Biznes In-memory"
2. "Cloud Computing:
      Aplikacje i Infrastruktura"

Wyślemy do Ciebie maksymalnie 4 wiadomości w miesiącu.

Dziękujemy

Na podany e-mail wysłaliśmy link z prośbą o weryfikację
adresu. Po kliknięciu w link otrzymasz dostęp do raportów.